-небудь питання. У міжособистісному аспекті сооріентація припускає ясність розуміння позицій один одного щодо розглянутої проблеми. Індивідуальні орієнтації, що лежать в основі установки, обумовлюються і формуються у кожного індивіда під впливом ряду факторів. До таких факторів належать:
В· Особистісні - фізичні та психологічні особливості індивіда, у тому числі зростання, вага, вік, темперамент, стать, соціальний статус і подібне.
В· Культурні - найближче оточення і уклад життя регіону, конкретного району, географія місцевості.
В· Навчальні - рівень і якість освіти індивіда, самоосвіти, пізнавальний рівень (тобто бажання і здатність розбиратися в суті справи).
В· Релігійні - конфесія, ставлення до надприродного.
В· Соціально-класові - становище в суспільстві.
В· Національні, расові - етнічна і расова приналежність.
Важливо також враховувати спрямованість установок: позитивні вони, негативні або нейтральні (тобто щодо даного факту, явища відсутні). В основі розуміння механізмів взаємодії з людьми з різними установками лежить теорія когнітивного дисонансу, з якої випливає, що в процесі формування громадської думки найлегше вплинути на людей з невизначеними, розмитими установками. Основним способом впливу на установки є мотивована комунікація. Через систему мотивації особистості можна домогтися певних цілей у процесі формування установок. В основі мотивації як сукупності мотивів, які спонукають до досягнення мети, перш за все, лежать потреби особистості. Зміна установки припускає також виконання певних правил. Ось деякі з них:
В· Чи не використовувати графічні символи, поки не виключені непередбачувані наслідки від їх використання.
В· Чи не зазивати людей до себе, а йти до них.
В· Не думати, що для зміни поведінки необхідно міняти установку.
В· Використовувати моральні докази як допоміжний засіб, а не як головний аргумент.
В· Використовувати головне русло.
В· Чи не ображати людей, яких ви прагнете переконати.
В інформаційному суспільстві в процесі формування громадської думки важливо враховувати не тільки психологічні механізми, але й сучасні технології впливу на суспільну свідомість, і, перш за все, Інтернет.
Громадська думка не постійно і неоднорідне, однак закономірності його формування об'єктивно ...
