justify"> Одна справа якщо, наприклад, під час виборчої кампанії перед PR-структурою ставиться єдина мета - спонукати голосувати за кандидата, і не цікавитися чи буде кандидат виконувати свої обіцянки. Інша справа, коли організація і його PR-структура керується у своїй діяльності, гуманістичної концепцією PR, згідно з якою головне завдання PR полягає в тому, щоб формувати у цільових груп почуття причетності, залученості у справи фірми (організації, структури). Як стверджує Ж.-П. Бодуан завдання паблік рілейшнз завжди можна звести до пари: "повідомляти-долучати"; саме до пари, а не до одного з цих термінів, бо прилучення без повідомлення це пропаганда, а повідомлення без прилучення - це інформування ". Дана установка в однаковій мірі поширюється як на діяльність з дослідження, так і формуванню громадської думки. У підсумку сенс PR-діяльності полягає в тому, що зблизити позицію громадської думки з проблеми і позицію організації, владної структури. Облік передбачає більшою мірою зміна позиції організації (владної структури) у той час як формування громадської думки передбачає зміну стану самого громадської думки. p align="justify"> У реальній практиці діяльності PR служб, як правило, має місце одночасно і те і інше, та врахування громадської думки та її цілеспрямоване формування. У діяльності по обліку громадської думки в рівній мірі неприпустимо, як ігнорування громадської думки, так і безоглядне слідування йому. Рівень компетентності громадської думки має свої межі. Тому прагнення, у що б то не стало "підлаштуватися" під громадську думку, відповідати йому у своїй діяльності, так звані популістські заходи в будь-якій сфері діяльності будь-то політика чи економіка, нічого крім шкоди для організації, владної структури не принесуть.
Але не менш небезпечно для організації, структури влади вибудовувати свою лінію дій виходячи з чисто раціональних менеджерських принципів, експертних висновків фахівців. Відповідні заходи, будучи абстрактно найефективнішими, якщо вони не відповідають громадській думці, не будуть прийняті і реальна їх ефективність може виявитися нульовою. p align="justify"> Завдання полягає, отже, в тому, щоб знайти антонім між абстрактної раціональної ефективністю передбачуваних заходів і приемлемостью їх для громадської думки. Такий підхід передбачає, що аналіз громадської думки ретельно враховується при прийнятті рішень. В оцінках, уявленнях, позиції громадської думки фахівці намагаються знайти найбільш раціональні, конструктивні елементи, які знаходять належне відображення у прийнятті рішень, у корекції позиції організації. br/>
Список літератури
1.Алешіна І. В. Паблік рілейшнз для менеджерів. навч./І. В. Альошина. - М.: ІКФ "ЕКМОС", 2002 р. - 480 с. p> 2.Бернет Дж., Моріарті С. Маркетингові комунікації: інтегрований підхід./Дж. Бернет., С. Моріарті. - СПб.: Пітер, 2001 р
. Блек С. Введення в паблік рілейшнз./С. Блек. - Ростов-на-Дону: Фенікс, 1998 р....
