ичому вони можуть брати участь у таких масштабних подіях, які засоби масової інформації просто не в змозі обійти увагою. p align="justify"> Використання неконтрольованих і контрольованих засобів комунікації. Ефективність комунікаційної складової реалізації ПР-кампанії значною мірою залежить від того, які саме форми комунікації використовуються для поширення повідомлень. Звичайні засоби комунікації, застосовувані в паблік рілейшнз, піермени, як правило, класифікують на неконтрольовані і контрольовані. p align="justify"> Використання неконтрольованих засобів означає розсилку новин про організацію в засоби масової інформації або спеціалізовані канали. Тому відповідальні за роботу цих каналів видавці або головні редактори стають для піерменів цільової громадськістю, від якої залежить можливість поширення повідомлення про організацію. Мета такої форми комунікації полягає в тому, щоб домогтися позитивного висвітлення акцій і подій, що влаштовуються організацією. Типовими формами поширення новин про життя організації через засоби масової інформації виступають прес-релізи, статті, фотоматеріали та прес-конференції. p align="justify"> Редактор або інші працівники каналу новин можуть без узгодження з піерменів, на власний розсуд, надрукувати його цілком, частково або взагалі не звернути на нього уваги; може статися і так, що, відклавши вбік повідомлення піермена, редактор пошле кореспондента в організацію, щоб той самостійно підготував матеріал про неї. Оскільки ні організація, ні піермени не сплачують каналу інформації вартість публікації або іншої форми поширення повідомлення, як це буває у разі розміщення реклами, доля даного матеріалу повністю залежить від волі працівників засобів інформації. p align="justify"> Формами контрольованих засобів комунікації можуть бути брошури, бюлетені новин, звіти; такі форми відеоматеріалів, як кінострічки, слайди та ін; міжособистісне спілкування типу виступів, мітингів, засідань, інтерв'ю та ін До контрольованих засобів можна віднести також інституційну рекламу, розраховану на зміцнення іміджу організації; рекламу пропагандистського характеру, яка відстоює точку зору організації по якому-небудь спірного питання, і інші форми рекламних матеріалів.
комунікація кодування аудиторія оратор
3. Принципи ефективної комунікації
Підводячи підсумок аналізу комунікаційної складової реалізації ПР-кампанії паблік рілейшнз, слід виділити ряд принципів, дотримання яких допоможе долати труднощі, що неминуче виникають на шляху розгортання комунікаційного процесу. Серед них:
Правдивість. Комунікація починається зі створення клімату довіри. Такий клімат повинен формуватися завдяки зусиллям організації, що підкреслює її прагнення служити інтересам громадськості. Люди повинні в значній мірі довіряти організації або тим, хто виступає в її підтримку, поважати їх як компетентні джерела з того чи іншого питання, про який...
