гкість і простоту здійснення покупок;
· максимальну видимість викладених товарів і видимість асортименту <# «justify"> 2.2 Механізми технологічного процесу продажів
Технологічний процес продажів в магазині являє собою комплекс взаємопов'язаних торгових і технологічних операцій і є завершальною стадією всього торгово-технологічного процесу руху товару.
Головним завданням торгово-технологічного процесу магазину є зробити підприємство максимально комфортним для покупців, що приносить достатньо високий прибуток, з найменшими витратами праці торгових працівників.
Схема торгово-технологічного процесу в магазині автозапчастин представлена ??на малюнку 2.7.
Малюнок 2.7 - Схема технологічного процесу продажів а магазині автозапчастин
Таким чином, технологічний процес продажів в магазині можна розділити на три основні частини:
. Операції з товарами до пропозиції їх покупцям.
. Операції безпосереднього обслуговування покупців.
. Додаткові операції з обслуговування покупців.
До операцій з товарами до пропозиції їх покупцям відносять: розвантаження транспортних засобів; доставку товарів у зону приймання; доставку товарів у зону зберігання, підготовки до продажу або безпосередньо в торговий зал (з урахуванням ступеня готовності товару до продажу); зберігання товарів; підготовку товарів до продажу; розміщення і викладка товарів на торговому обладнанні.
Операції, пов'язані обслуговуванням покупців, включають: зустріч покупця; пропозиція товарів; відбір товарів покупцями; розрахунок за відібрані товари, надання покупцям додаткових послуг.
Додаткові операції з обслуговування покупців припускають надання їм різноманітних послуг; прийом попередніх замовлень, доставка товарів додому, надання довідкової інформації і т.д.
Торгово-технологічний процес в магазині автозапчастин будуватиметься на основі таких основних принципах:
· організація ефективного запасу;
· ефективне розташування точок продажу в залі і викладки товарів;
· ефективне представлення просуваються товарів;
· формування простору торгового залу і його ефективне використання;
· оптимальне розташування товарних груп;
· поділ товарних груп.
Торгово-технологічний процес в магазині автозапчасіей переслідує такі важливі цілі:
· забезпечення взаємопов'язаного і чіткого функціонування всіх елементів і частин торгово-технологічного процесу;
· збереження споживчих властивостей товарів та їх доведення до покупців з найменшими сукупними витратами;
· надання високої культури обслуговування.
Далі більш докладно розглянемо основні елементи технологічного процесу продажів в магазині автозапчастин такі як:
· приймання товарів;
· підготовка товарів до продажу і його розміщення;
· торговельне обслуговування покупців.
Приймання товарів є важливими етапами роботи торгового підпр...
