ково сприймають одні й ті ж події і навіть слова і по-різному реагують на них. Настільки важлива роль ментальних карт (програм) у сприйнятті і відборі стимулів робить їх одним з ключових ланок в управлінні психікою. Вони як би зумовлюють і програмують наше загальне сприйняття і загальну реакцію на світ. Протягом багатьох тисячоліть ментальні карти формувалися переважно стихійно за допомогою традиційних інститутів соціалізації: сім'ї, церкви, школи і т.д. Наприкінці ХХ століття стало можливим, як вважають творці НЛП, цілеспрямовано в порівняно короткий проміжок часу формувати або принаймні істотно змінювати наші «програми». Цим, власне, і займається нейролінгвістичне програмування. Отже, НЛП можна розглядати як процес аналізу та перетворення структури суб'єктивного досвіду людини, навчання його новим формам реагування на зовнішні і внутрішні стимули шляхом модифікації старих «програм» або заміни їх на нові. Фільтри сприйняття - ще одне поняття НЛП. Здібності людського сприйняття обмежені, і нам доводиться вибирати найбільш важливе, а все інше - відсівати. Тому в певному сенсі НЛП - це також наука про фільтри нашого сприйняття, про те, що для конкретної людини важливо, а що він відсіває. Ми не можемо бачити або чути абсолютно все, що нас оточує, ми вибираємо те, що нам здається більш важливим і цікавим, або те, що нам ближче і рідніше. Як говориться, що шукаємо, то і знаходимо.
Всі техніки НЛП побудовані на реорганізації інформаційних процесів людини, створенні нових психологічних «карт» і фільтрів сприйняття і, як наслідок, зміну в потрібну сторону його взаємодії з реальним світом. Причому зміні підлягає не тільки поведінку індивіда, а й внутрішні установки, оціночні критерії, весь процес мислення і прийняття життєвих рішень.
НЛП прагне маніпулювати людською свідомістю шляхом підбору кодових фраз, слів, звукосполучень, зображень та іншої атрибутики. Мета - пробратися до потаємним інстинктам, почуттів і бажань ні про що не підозрюючи «жертви» в обхід розуму і змусити її робити вчинки під диктовку нав'язаних установок.
В ході програмування враховується ефект, який роздільно виробляють на людину:
слова і їх смисловий зміст;
голос, його інтонація і тембр;
поза, міміка і жести мовця.
Пропорції їх впливу, як показує аналіз, виглядають наступним чином: 55% цього впливу займає «мову тіла» (Пози, рухи, міміка), близько 38% - голос (тон, інтонації, ритм, тембр) і лише 7% - власне слова, їх зміст. Коли вони не узгоджені (в НЛП це називається неконгруентністю), співрозмовник отримує по трьох каналах три різних або навіть суперечать один одному повідомлення, причому у відповідній пропорції. Цифри показують, що ми повинні бути в курсі можливостей вербального і невербального управління нашою поведінкою, вміти розпізнавати і адекватно реагувати на різні форми впливу. Приклади впливу на людину відомі з часів Одіссея. Чимало їх і в сучасних джерелах. Раптом зазвучав інший голос, неголосний і мелодійний. У ньому було непередаване чарівність. Хто почув цей голос рідко потім згадували самі слова, а якщо все ж згадували, то дивувалися, бо в словах цих не було ніякої сили. Але голос доставляв насолоду. Всі промовлене ним здавалося мудрим, з усім хотілося погодитися. Одного звучання цього голосу було достатньо, щоб стати його рабом, і це чаклунство жило в ...