тисяч користувачів.
Тестування продуктивності Microsoft Dynamics CRM показало, що потенціал масштабування системи дозволяє їй ефективно працювати на найбільших підприємствах, обслуговуючи до 150 тис. одночасних користувачів і відгукуючись їх запити за частки секунди. Було проведено тестування навантаження програми, результати якого представлені в Таблиці 1
Таблиця 1
ПоказательЗначеніе Одночасно працюють пользователі150 000Среднее значення ответа0, 4 секундиВеб - запроси5, 5 млн / часБізнес - транзакціі703 080 в часСреднее використання сервера БД39, 6% Середнє використання сервера CRM42%
Результат дослідження: для одного примірника Microsoft Dynamics CRM 2011 час відгуку може становити менше секунди, навіть коли 150 тис. одночасно працюючих користувачів виконують ресурсомісткі робочі завдання у великій і складної базі даних - кількість записів в тестовій базі даних склало більше 220 млн., а її розмір перевищив 720 ГБ.
Іноді великим підприємствам доводиться розгортати кілька паралельних примірників CRM-системи, щоб задовольнити потреби різних підрозділів або регіональних філій. Розгортання Microsoft Dynamics CRM можна масштабувати для задоволення потреб навіть дуже великих підприємств.
Технічні вимоги до установки Microsoft Dynamics CRM
Вимоги до Microsoft Dynamics CRM Server 2011
У Таблиці 2 описані мінімальні і рекомендовані вимоги до апаратного забезпечення, а також вимоги до програмного забезпечення Microsoft Dynamics CRM Server 2011, що працює в режимі «Full Server»
Таблиця 2
ХарактерістікаМінімальние требованіяРекомендуемие вимоги ПроцессорДвух'ядерний x64 процесор 1,5 ГГцЧетирех'ядерний x64 процесор 2 ГГц або вище (наприклад, AMD Opteron або Intel Xeon) Оперативна пам'ять2 Гб8 ГБ і большеЖесткій діск10 Гб вільного пространства40 Гб вільного пространстваОпераціонная система Windows Server 2008 редакцій Standard, Enterprise, Datacenter, Windows Web Server 2008, Windows Small Business Server 2008 редакцій Standard або Premium. Підтримуються тільки x64-версії. Обов'язкова умова - установка останнього пакету оновлень (SP). ВіртуалізаціяMicrosoft Dynamics CRM підтримує розгортання у віртуальному середовищі з використанням Windows Server 2008 з технологією Hyper-V або рішень інших виробників, що беруть участь в програмі Microsoft Windows Server Virtualization Validation Program (SVVP).
Вимоги до користувача устаткування і ПО
Вимоги до ПО при використанні веб-клієнта
При використанні веб-клієнта Microsoft Dynamics CRM, має бути встановлено таке програмне забезпечення:
· ОС: Windows 7 (всі редакції), Windows Vista (всі редакції), Windows XP Professional, Home або Media Center Edition (для Windows XP потрібно SP3)
· Браузер: Internet Explorer 7, 8 або більш пізні версії
· Щоб використовувати Microsoft Dynamics CRM разом з Microsoft Office, наприклад, функції експорту в Excel або поштового злиття, потрібно одна з наступних версій Microsoft Office: Microsoft Office 2003 SP3, Microsoft Office 2007 SP2 або Microsoft Office 2010 .
