3.4.1) або
системи ( 3.2.1), пов'язана з
вимогою ( 3.1.2)
Примітка 1. Власна означає присутній у чомусь саме як постійна характеристика.
Примітка 2. Просування характеристики продукції, процесу або системи (наприклад, ціна продукції, власник продукції) не є характеристиками якості цієї продукції, процесу або системи. p align="justify"> 3.5.3 надійність (dependability)
Узагальнений термін, який вживають для опису характеристики готовності та чинників, які її зумовлюють: характеристики безвідмовності, ремонтопридатності і забезпеченості технічного обслуговування
Примітка. Термін надійність "вживають лише для загального опису в некількісних термінах.
3.5.4 простежуваність (traceability )
Можливість простежити передісторію, застосування або місцезнаходження того, що розглядають
Примітка 1 . Що стосується продукції ( 3.4.2), простежуваність може бути пов'язана з :
походженням матеріалів чи складових частин;
історією обробки;
розподілом або місцезнаходженням продукції після поставки.
.6 Терміни, що стосуються відповідності
3.6.1 відповідність (conformity)
Виконання вимоги ( 3.1.2)
Примітка 1. Це визначення узгоджено з введеним в ISO/ІЕС Guide 2 , але воно сформульовано інакше - для узгодженості з поняттями ISO 9000
3.6.2 невідповідність (nonconformity)
Невиконання вимоги (3.1.2)
3.6.3 дефект (defect)
Невиконання вимоги ( 3.1.2), пов'язаного з передбаченим або установленим використанням
Примітка 1. Розрізнення понять дефект "і невідповідність" ( 3.6.2) важливо, оскільки воно має підтекст юридичного характеру, зокрема пов'язаний з питаннями відповідальності за вироблену продукцію. Тому термін дефект "слід вживати надзвичайно обережно.
Примітка 2. Передбачене використання, як його передбачає замовник ( 3.3.5), може залежати від характеру інформації, такої, як інструкції з експлуатації та технічного обслуговування, дані постачальником ( 3.3.6).
3.6.4 запобіжна дія (preventive actions)
Дія, яке виконують для усунення причини потенційної невідповідності ( 3.6.2) або іншої потенційно небажаної ситуації
Примітка 1. Потенційне невідповідність може їм еть кілька причин.
Примітка 2. Запобіжна дія виконують для попередження події тоді як коригувальну дію (3.6.5) - для попередження повторного події.
3.6.5 коригувальна дія (corrective action)
Дія, яке виконують для усунення причини виявленої невідповідності ( 3.6.2) або іншої небажаної ситуації
Примітка 1. Невідповідність може мати декілька причин. p align="justify"> Примітка 2. Коригувальну дію виконують для попередження повторного виникнення події тоді як запобіжна дія ( 3.6.4) - для попередження виникнення події.
Примітка 3. Слід розрізняти коригування ( 3.6.6) і коригувальну дію.
3.6.6 коригування (correction)
Діяння, яке виконують для усунення виявленої невідповідності ( 3.6.2)
Примітка 1. Коригування можна виконувати в поєднанні з коригувальним дією ( ...
