ликій кількості), скульптурні вироби (ложки з фігурними різьбленими ручками, чашки, ковші, іграшки, скульптурні композиції, шкатулки, дошки обробні, гуртки, прикраси). Форма власності підприємства «Мон Амі» приватна. На підприємстві працює 16 чоловік. Серед працівників підприємства вищу освіту мають 6 осіб, среднеспециальное освіта - 7 осіб, середня освіта - 3 людини. Вік працівників підприємства від 22 років до 63 років. За 2009 рік виручка від реалізації зросла до 1.540.635 руб., Що на 15,7% більше порівняно з 2008р і на 141% більше в порівнянні з 2007р; собівартість валової продукції склала 1.452.124 руб.
Вироби виробляються переважно на замовлення, під конкретні договори. Для кожного виробу розробляється відповідна упаковка. Практично всі вироби є авторськими роботами, у скульптурних композицій, комплектів меблів назви, придумані майстрами.
Великою популярністю у споживачів користуються скульптурні композиції на теми російських казок та байок, наприклад, група Вершки-корінці, Генерал Топтигін та ін Узорчата разделка поверхні виробів імітує оперенье птахів, шкуру звірів, гриву коней і траву під їх копитами. На підприємстві ТОВ Мон Амі не прагнуть наслідувати або імітувати ці вироби, однак майстри використовують прийоми виконання виробів.
На підприємстві також изготовливают меблі: столи, бюро, секретери, крісла, комоди і буфети (у невеликій кількості). Ізготавліваеться меблі, як змішаних стилів, так і під стилі певних епох. Виробничий процес на підприємстві ТОВ Мон Амі носить тип одиничного виробництва, що характеризується широкою номенклатурою виготовлених виробів, невеликим обсягом випуску, а також малою повторюваністю. При цьому виробничий процес здійснюється із застосуванням великої частки ручної творчої праці.
Завдання ТОВ «Мон Амі» випливають з основних напрямків діяльності підприємства - продаж і послуги. Основними напрямками діяльності ТОВ «Мон Амі» є: задоволення суспільних потреб і одержання прибутку.
Оскільки ТОВ «Мон Амі» є малим підприємством, то здійснення функцій підприємства закріплено за окремими особами.
.2 Опис конфлікту в ТОВ «Мон Амі», карта і ціна виходу з нього
Даний конфлікт почався зовсім недавно (менше двох місяців тому) у відділі бухгалтерії в невеликої за чисельністю працюючого персоналу організації ТОВ «Мон Амі».
Коли стало очевидно, що дві людини, які працюють у відділі, не справляються зі своєю роботою, було вирішено найняти секретаря для виконання досить простої роботи (такий як копіювання, роздруківка необхідних паперів, набір тексту). Дівчина, що зайняла це місце, дійсно могла б полегшити роботу відділу, якби не почала конфліктувати з бухгалтером.
До опису конфлікту хотілося б приділити увагу учасникам конфлікту.
перше, це керівник відділу - головний бухгалтер - Ігор Сергійович зрілий чоловік, що працює у фірмі з самого її відкриття, і добре знає бухгалтера, з яким працював майже весь цей час. Необхідно відзначити, що оскільки, штат компанії невеликий, практично всі зміни у відділі проводяться з ініціативи керівника відділу (зрозуміло, при затвердженні пропозицій його начальством). Так, навіть питання про прийняття на роботу секретаря, вирішувалося не відділом кадрів (який займається, мабуть, тільки діловодством),...
