во на отримання пільг, соціальних привілеїв, допомоги від держави і т.п. Однак потреба у соціальних послугах є у всього населення. І на даний момент крім державних центрів соціального обслуговування ніхто не надається такі послуги, і у людей немає вибору.
Причини можуть бути різні: збільшення тривалості життя населення; у зв'язку з тимчасовою непрацездатністю; материнством; коли йдуть на роботу, їдуть у туристичну поїздку або просто не вистачає часу за своїми особистими сімейним проблемам, приділяти належну увагу своїм родичам, також бажання отримати соціальні послуги в підвищеному обсязі.
Тому назріла необхідність створення недержавної соціальної служби. З надання соціальної допомоги всім бажаючим незалежно соціально-економічного становища в суспільстві. Створення приватної соціальної служби покликане допомогти зняти багато соціальні проблеми населення. І стати альтернативою державним центрам соціального обслуговування.
Мета: Створити недержавну службу, спрямовану на надання якісних, професійних соціальних послуг населенню.
Завдання:
. Розробити маркетинговий план.
. Встановити ціни на послуги.
. Удосконалювати і впроваджувати соціальні послуги.
Місце реалізації: Республіка Бурятія, м Улан-Уде
Термін реалізації: Друге півріччя 2014 року.
Етапи реалізації:
Підготовчий етап: Планування роботи. Соціологічні опитування. Аналіз роботи.
Основний етап: Реалізація проекту. Вирішення організаційних питань. Здійснення моніторингу.
Підсумковий етап: Контроль і керівництво. Прогнозування та аналіз результатів.
Опис послуг:
. Купівля та доставка додому продуктів харчування.
. Купівля та доставка додому промислових товарів.
. Прибирання житлових приміщень.
. Здача речей в прання, хімчистку, ремонт і зворотна їх доставка, в тому числі організація прання речей третіми особами
. Супровід при прогулянці, відвідуванні різного роду установ.
. Допомога громадянам, які проживають в житлових приміщеннях без центрального опалення та (або) водопостачання;
доставка води
топка печей
сприяння у забезпеченні паливом
. Дрібний побутовий ремонт
. Допомога в приготуванні їжі, і доставка.
. Сприяння лікарськими препаратами та виробами медичного призначення (за висновком лікаря).
. Сприяння в забезпечення технічними засобами догляду та реабілітації.
. Сприяння в організації надання послуг підприємствами торгівлі, комунально-побутового обслуговування, зв'язку та іншими підприємствами, що надають послуги населенню.
. Послуги кур'єра.
Кадрове забезпечення:
. Керівник - здійснює керівництво роботою служби, вирішує всі фінансові питання, пов'язані з постійною роботою служби. Організовує поточне і перспективне планування діяльності структурного підрозділу з урахуванням цілей, завдань і напрямів, для реалізації яких вона створена. Займається підбором персоналу і забезпечує контроль виконання обов'язків співробітників.
. Офис менеджер - здійснює організацію роботи всіх співробітників служби, приймає заявки від клієнтів, веде документообіг служби.
. Співробітник - займається наданням соціальних послуг вдома.
Фінансове забезпечення:
. Власні кошти - 10000 руб.
. Кредит - 150000 руб.
. Участь у програмі «Сприяння самозайнятості безробітних громадян» від Центру зайнятості населення - 58880 руб.
Маючи персонал з 5 фахівців, служба здатна обслуговувати близько 20 клієнтів щодня. Вийти на такий потік можна вже через три місяці. Тримати зв'язок з клієнтами, і якістю виконання роботи співробітниками. Впроваджувати і розширювати спектр послуг з урахуванням потреб клієнтів, і одне з найголовніших проводити про хорошу рекламу кампанію.
Середній чек від 300 рублів.
Дохід - 108000 руб.
Постійні витрати становить - 60000 руб.
Змінні витрати - 30000 руб.
Разом витрати - 90000 руб.
Прибуток без податку - 18000 руб.
Як видно з фінансового плану, окупність становить порядку 1 рік (середньозважений прогноз...
