ідною забарвлення будь-якої психічної діяльності - відчуттів, сприйняття або мислення.
Емоційна регуляція поведінки (по Леонтьєву) відбувається як через емоційне відображення і оцінку поточних подій, так і через актуалізацію минулого індивідуального досвіду. Емоції, завдяки узагальненості оцінки, дозволяють визначити корисність або шкідливість які впливають чинників перш, ніж буде визначено саме шкідливий вплив. Вони є тією мовою, тією системою сигналів, за допомогою яких суб'єкт дізнається про значимість того, що відбувається. З цієї оцінки випливає спонукання до дії. Емоції також можуть організовувати діяльність, направляти сили і увагу людини на певний предмет. Закон Йоркс-Додсон констатує наявність криволінійною, колокообразной зв'язку між силою емоційного збудження і успішністю діяльності людини. Найбільш продуктивна діяльність буває при помірному, оптимальному рівні збудження. Дезорганізація діяльності може настати при надмірному емоційному збудженні за рахунок переключення на так зване аварійне поведінку (втеча, агресія, заціпеніння). Регулююча функція емоцій полягає також у тому, що відповідне емоційне підкріплення сприяє закріпленню потрібних реакцій, що відіграє важливу роль у процесах научения.
Комунікативна функція - це сигнальний аспект життєво важливої ??системи взаємодії людини з іншими людьми складається з його емоційно - виразних рухів (специфічні зміни в пантомімі, міміці, тоні голосу) і зовнішніх проявів емоцій (збліднення, почервоніння та ін.). В еволюції ця функція розвивалася і закріплювалася і як засобу оповіщення під внутрішньовидових і міжвидових спілкуванні. (Ч. Дарвін, 1953). У людини ця сигнально-експресивна функція емоцій не втратила свого значення і забезпечує йому невербальну комунікацію. Емоційно-виразні рухи вказують на внутрішній стан мовця та його ставлення до того, що в даний момент відбувається. Вони можуть також надавати певний вплив і на того, хто є суб'єктом сприйняття емоційно-виразних рухів. Але не всі прояви почуттів однаково легко розпізнаються. Найлегше впізнається жах, потім огиду і подив. Найбільшу інформативність про пережитих людиною почуттях несе вираз його рота.
Переключательная функція виявляється при зіткненні мотивів, обумовлює вибір домінуючого мотиву. Виникнення протиріч між природним для людини інстинктом самозбереження та соціальній потребою слідувати певної етичної нормі реалізується між страхом і почуттям обов'язку, страхом і соромом. Це сприяє напрямку діяльності людини в ту чи іншу сторону.
Подкрепляющая функція емоцій полягає в тому, що значущі, що викликають сильну емоційну реакцію, швидше і надовго вкарбовуються у пам'яті людини.
Контагіозність емоцій. Індивіди іноді схоплюють емоційний стан іншої людини абсолютно неусвідомлено, що пояснюється наявністю якоїсь форми емпатії. Іноді люди вловлюють емоційний стан іншої людини навіть не віддаючи собі звіту в цьому. Наприклад, вид усміхнену людину може мимоволі викликати подібну моторну реакцію у реципієнта, який залучається до відповідну емоцію.
Дезорганізують роль емоцій. На думку дослідника агресії Леонарда Берковіца, негативні емоції є опосередкованою ланкою продукування агресивних тенденцій несприятливими обставинами, т. Е. «Будь-який тип неприємного відчуття є основним підбурювачем емоційної агресії» [20].
Емоційний інтелект розглядається як підструктура соціального інтелекту, яка включає здатність спостерігати власні емоції і емоції інших людей, розрізняти їх і використовувати цю інформацію для керування мисленням і діями.
Він фокусує увагу на пізнанні та використанні власних і емоційних станів та емоцій оточуючих для вирішення проблем і регуляції поведінки, здатність ефективно контролювати емоції і використовувати їх для поліпшення мислення, здатність ефективно справлятися з вимогами і тиском навколишнього середовища, взаємодіяти з людьми і досягати бажаних цілей.
Сама ідея емоційного інтелекту в тому вигляді, в якому цей термін існує зараз, виросла з поняття соціального інтелекту, яке розроблялася такими авторами, як Едуард Торндайк, Джой Гілфорд, Ганс Айзенк.
Соціальний інтелект - здатність правильно розуміти поведінку людей. Ця здатність необхідна для ефективного міжособистісного взаємодії та успішної соціальної адаптації.
Сам термін «соціальний інтелект» був введений в психологію Е. Торндайк в 1920 році для позначення «далекоглядності в міжособистісних відносинах». Багато відомих психологи внесли свою лепту в інтерпретацію цього поняття [23].
Емоційний інтелект відіграє величезну роль в міжособистісних стосунках. Це здатність спілкуватися, вести переговори, впливати і переконувати інших людей. Емоційна компетентність характеризується високим ступен...
