маршруту та ін. вантажоодержувач, пункт навантаження, розвантаження. Потім заповнюється графа «Водитель» із зазначенням місця і часу відправлення, а також вказується контактний номер. За погодженням із замовником вказується необхідність наявності світло-звукового обладнання, а також обладнання для створення певних ефектів. При наявності звукового обладнання визначається необхідність в музичній добірці, вона йде стандартна або ж коригується згідно побажань замовника. Піротехніка записується окремим пунктом і є обов'язковою частиною обов'язкової передоплати. У графі «Інше» записуються особливі побажання замовника не вписуються в рамки стандартного бланка, а також вноситься все майно аніматорів, яке буде задіяне в замовленні. У випадку, якщо наймаються сторонні аніматори за договором, то їх майно не вноситься до бланк. Наприкінці Бланк роздруковується у кількох примірниках, один з яких їде на замовлення, а інший є контрольним і зберігається на офісі до запитання або у разі пошкодження або втрати першого примірника. Відповідальна особа звіряється з бланком кілька разів:
. При навантаженні інвентарю в транспортний засіб до виїзду на замовлення
. При вивантаженні інвентарю на замовленні
. При завантаженні по закінченню роботи
. При вивантаженні обладнання на склад
Дана багатоступенева система хоч і є надзвичайно витратною за часом, але дозволяє практично повністю виключити ризик пропажі або недостачі обладнання на всіх етапах виконання замовлення.
Штатний розпис і колективний договір є основними документами, що регламентують на підприємстві порядок оплати праці та преміювання персоналу. У них прописуються тарифні ставки робітників, надбавки і доплати, премії за результати фінансово-господарської діяльності, спеціальні види премій, винагороди за підсумками роботи за квартал, одноразові премії, матеріальна допомога та інші виплати.
Аналіз показників преміювання функціональних підрозділів підприємства представлений в таблиці 4.3.
Таблиця 4.3 - Показники преміювання і розмір премій функціональних підрозділів підприємства
На підприємстві основними показниками преміювання є премії «За складність і напруженість праці», «За інтенсивність роботи». Премія «За РБО» (розширена зона обслуговування) означає, що працівник крім своїх основних посадових обов'язків виконує додаткові функції.
4.3 Аналіз системи оперативного управління підприємством (у тому числі, в умовах виникнення кризових ситуацій)
Існує необхідність ввести визначення оперативного управління, що відповідає його сутності і відбиває мета оперативної управлінської діяльності; вироблення керуючих дій та їх здійснення; контроль за результатом їх здійснення. Найбільш поширена формулювання: оперативне управління - це діяльність керуючої підсистеми, яка полягає у виробленні керуючого впливу і його здійсненні і спрямована на ефективне досягнення мети діяльності системи управління і організації в цілому при належним чином організованому контролі. Оперативне управління:
§ здійснюється безперервно в часі і просторі і орієнтовані на досягнення певних (встановлених) цілей;
§ охоплюють все необхідне і відповідний простір і мають місце не тільки в момент скоєння управлінського акту, але й у наступні періоди часу;
§ характеризуються цілеспрямованістю - при відсутності цілей управління стає безглуздим;
§ можуть бути призначені і орієнтовані на тактичні та стратегічні цілі та плани, що і визначає завдання управління: оперативні або тактичні, оперативно-технологічні (оперативні, оперативно-виробничі, у тому числі оперативно-диспетчерські) і стратегічні.
Досвід розвитку корпоративного управління в ЧУП «Нова історія» показує: формування корпоративних етичних норм допомагає компанії уникнути операційних ризиків, підтримує довгострокове економічне зростання і сприяє здійсненню успішної підприємницької діяльності.
Оперативність управління на підприємстві забезпечується:
§ ясністю цільових орієнтирів і реальністю завдань;
§ повним та своєчасним інформуванням суб'єкта управління про стан системи, середовища та ході самих процесів;
§ достатньою гнучкістю процесів, що дозволяє своєчасно адаптуватися до змін ситуації;
§ регламентуванням процесів, зокрема, розробкою процедур, що забезпечують узгодженість між фазами процесів;
§ паралельним виконанням окремих частин процесів;
§ чітким контролем за процесами з боку суб'єкта управління;
...
