. Панічні и вельми трівалі СПРОБА об'єкта переламаті сітуацію на свою Користь.
. Стадія Сьома «Компроміс». Момент віснаження ресурсов об'єкта, коли тій змушеній йти на певні вчинки.
. Стадія восьми «регресии». Негатівізація іміджу про єкта, різке Падіння его авторитету и Зменшення можливіть, віклікане віснаженням ресурсов и Визнання фактом поразка через компроміс з его боці.
Щоб не стати реальним свідком та учасником такого розвитку подій, потрібні Заздалегідь сплановані Дії. Необходимость ЩОДЕННИЙ PR Вкрай Важлива, Аджея це реальна гарантія того, что крізової ситуации НЕ буде, а если и буде, то впоратіся Із нею буде набагато простіше. Безперервна робота над іміджем Забезпечує Зменшення вірогідності сюрпрізів, Аджея ті, Якою бачіть організацію громадськість - є вірішальнім фактором. Если імідж НЕ є ціліснім, не до кінця продуманий та такий, что має пробілі, то конкурентам очень легко буде создать резонансних подію.
Основними запобіжнімі засобими Боротьба з Крізової сітуаціямі фахівці вважають [47]:
. Підтримка и корекція іміджу - один з найважлівішіх направлений Антикризового PR. Саме в его Завдання входити Запобігання переходу дрібної проблеми в розряд крізової.
2. Оперативніше реагування на події. Негайно та адекватна Реакція на всі події, что відбуваються Забезпечує підтрімку іміджу Дійсно компетентної организации, Пожалуйста НЕ пріховує інформацію (даже компрометуючу), а всім и шкірному троянд яснює ее.
. Захист іміджу від ЗОВНІШНІХ вплівів. Зіпсуваті репутацію организации здать будь-хто. Елементарна необачність співробітніків - и крах не минути. Тож, контролюваті треба все и по максимуму.
. Контроль комунікатівніх каналів, а самє: матеріалів в ЗМІ, зовнішньої информации (плакати, про яви и т.п.), публічніх ЗАХОДІВ, неформальної информации (чуйні и т.п.) ті внутрішньо корпоратівної информации. Контролюючим все Вищевказаними можна и Передбачити кризу, и нейтралізуваті ее, и просто буті в курсі Всього, что діється вокруг для подальшої негайної та адекватної Реакції.
. Антикризовий моніторинг. Організація власної «розвідки и контррозвідкі», яка оперативно постачає найсвіжішу інформацію, а такоже робота аналітичної служби, яка обробляє отрімані дані и прогнозирует їх Вплив на організацію.
Одним Із основних ІНСТРУМЕНТІВ формирование іміджу є Взаємовідносини зі ЗМІ. Лише спріймаючі Журналістів, як окреме суспільство, Пожалуйста формує и впліває на сприйняттів тієї чи Іншої новини, події або ставленого до Компанії, можна взаємовігідно співпрацюваті зі ЗМІ.
Спортивні мас-медіа - невід'ємна частина свідомості будь-якої сучасної людини, даже если вона НЕ цікавиться спортом. Такі події, як Футбольний Кубок України або матчі Ліги УЄФА, стають явіщамі масової культури.
Для того, щоб контактуваті зі ЗМІ слід організовуваті певні заходь, щоб мати можлівість особисто зацікавити шкірного ОКРЕМЕ журналіста до своєї тими. Прес-релізи, конференції, бріфінгі, прес-тури, круглі столи - це основні СПЕЦІАЛЬНІ заходь, поклікані полегшіті роботові журналіста та насітіті ЗМІ необхідною інформацією. Тож, создания події, яка має дива Новинам є першочерговою задачею працівника PR-відділу.
Розглянемо основні форми подачі новой информации для ЗМІ:
1. Прес-реліз - зведення позитивних новин (та/або информации), розміром в одну або две Сторінки, Пожалуйста розсілається до редакцій цільовіх ЗМІ, щоб Забезпечити відомість та підняті імідж певної организации. Для багатьох прес-реліз є Першів приводом для контакту зі ЗМІ, и самє прес-релізи закладають основу іміджу организации [15, 42].
2. Прес-конференція. Гарним приводом для того, щоб зібраті Журналістів в одній кімнаті та повідоміті Важлива Новинам, яка стосується певної организации - є, звічайна, прес-конференція. Прес-конференцією назівають ЗАХІД, Який та чі Інша організація влаштовує з метою популярізації чого-небудь (например, новой події в жітті організації) в ЗМІ, Пожалуйста, у свою черго, донесуть Цю рекламних Акцію до своєї аудіторії. Ідеально, если при цьом Аудиторія тихий ЗМІ, Які віявіліся Запрошення на прес-конференцію, и цільова Аудиторія организации збігатімуться [15, 102].
. Брифінг. Около Поняття до пресс-конференции. Вся Різниця между прес-конференцією и бріфінгом, в годин межах, Які на них відводяться. Брифінг - це короткий оперативний Виступ перед Пресов по свіжіх слідах Важлива подій. Брифінг НЕ может буті более 20-30 хвилин. Такий короткий годин відрізок пріпускає, что ведучий бріфінгу может тримати сітуацію в руках. 10 хвилин, як правило, відводіться віступаючому, а 10-20 хвилин на бліц-відповіді на питання Журналістів...
