Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Статьи » Організація торгового сервісу в роздрібній торгівлі і його вплив на результати комерційної діяльності підприємства на прикладі ТОВ &Чистий Дім&

Реферат Організація торгового сервісу в роздрібній торгівлі і його вплив на результати комерційної діяльності підприємства на прикладі ТОВ &Чистий Дім&





альність за своїми боргами і своїми зобов'язаннями всім належним йому майном.

Прибуток від діяльності використовується на відшкодування матеріальних витрат, здійснення обов'язкових платежів і відрахувань (сплату податків, оплату праці працівникам і т.д.). Чистий прибуток, направляється на розвиток і розширення компанії та інші цілі на розсуд підприємця.

Чисельність персонал ТОВ «Чистий Дім» визначається виходячи з функціональної доцільності, загальна чисельність працюючих, згідно зі штатним розкладом, становить 35 чоловік.

Розглянемо організаційну структуру ТОВ «Чистий Дім»:

Керівнику підкоряються Відділ збуту, Бухгалтерія, Виробничий відділ, Відділ постачання.

Виробничий відділ здійснює щоденне обслуговування організацій, установку засобів гігієни та грязезащити, виробляє разові прибирання приміщень, здійснює хімічну чистку та ін.

Запитання найму та звільнення, форми, системи і розміри оплати праці, а також інші види доходів працівників вирішуються генеральним директор ТОВ «Чистий Дім» Кравченко А.А. Система оплати праці для персоналу побудована на використанні почасово-преміальної форми. Оплата праці працівників побудована на основі посадових окладів і залежить від величини фактично відпрацьованого часу і досягнення кінцевих результатів діяльності підприємства.

У кожного працівника підприємства ТОВ «Чистий Дім» є свої посадові обов'язки.

Керівництво діяльністю підприємства ТОВ «Чистий Дім» здійснює директор, який:

укладає договори з юридичними та фізичними особами;

здійснює оперативне керівництво діяльністю відділів;

захищає майнові інтереси та ділову репутацію підприємства;

укладає і розриває трудові договори (контракти) з працівниками з дотриманням чинного законодавства і штатного розкладу;

визначає склад, чисельність і заробітну плату працівникам.

Таким чином ТОВ «Чистий Дім» як комерційна організація займається різними напрямками діяльності

ООО «Чистий дім» 30 жовтня 2012 уклав договір оренди нежитлового приміщення з ТОВ «Вектор» в особі генерального директора Хорішко Віктора Євгеновича, який діє на підставі Статуту.

Приміщення площею 181,3 кв. м. розташоване за адресою м Уссурійськ, вул. Тімірязєва 29. Переданий за цим договором Об'єкт буде використовуватися Орендарем в якості офісного приміщення.

У самому приміщенні розташовані не тільки офіси. Є офіс генерального директора, офіс співробітників, торговий зал, склади, приміщення хімчистки.

У торговому залі продукція знаходиться на полицях і скляних вітринах. Так як асортимент товару великий, то в торговому залі вони представлені в одному примірнику, а покупцеві товар береться зі складу.

Компанія має два склади:

продукція «ХІМІТЕК»

диспенсери і професійний інвентар

Склади виготовлені з дерева, з дерев'яними полицями і граткову дверима. Склад в 4 ряди, дозволяє зручно розташувати доставляється товар.

Торгово-технологічний процес в магазині можна розділити на три основні частини:

) операції з товарами до пропозиції покупцеві;

) операції безпосередньо пов'язані з обслуговуванням;

) додаткові операції з обслуговування покупців.

На якість торговельного обслуговування істотний вплив роблять операції з товарами до пропозиції покупцеві, до них відносять:

розвантаження транспортних засобів;

доставку товарів у складське приміщення;

приймання товарів за кількістю та якістю;

зберігання товарів;

підготовку товарів продажу;

переміщення товарів у торговельному залі;

викладку товарів на торговому обладнанні.

Найбільш відповідальну частину торгово-технологічного процесу в магазині становлять операції безпосереднього обслуговування покупців, до яких відносять:

зустріч покупця;

пропозиція товарів;

відбір товарів покупцем;

розрахунок за відібраний товар;

надання покупцеві додаткових послуг.

Третя частина торгово-технологічного процесу включає виконання операцій, пов'язаних з додатковим обслуговуванням покупця. Вони спрямовані на надання йому різноманітних послуг, пов'язаних з придбанням товарів:


Назад | сторінка 13 з 19 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Розробка проекту розміщення номенклатурних груп і викладки товарів у торгов ...
  • Реферат на тему: Оптимізація процесу продажу товарів і підвищення якості торговельного обслу ...
  • Реферат на тему: Технологічні планування торгового залу. Приймання товарів. Торгово-технол ...
  • Реферат на тему: Викладення товарів в торговому залі магазину &Самобранка&
  • Реферат на тему: Організація торговельного обслуговування та управління продажем товарів у р ...