ить питання кваліфікації медичного персоналу, не тільки існуючої практично, але і теоретичних вимог до неї: очевидно, що грамотне, успішне та ефективне використання сучасних інформаційних систем зможе забезпечити лише персонал, отримав спеціальну підготовку у сфері комп'ютерних технологій. Більше того, необхідні і неминучі зміни мають стосуватися не тільки практикуючих медичних працівників, корективи повинні вноситися також і в навчальні курси, що готують майбутніх фахівців, а значить, змінам повинні піддатися і використовувані на даний момент кваліфікаційні характеристики медичних працівників.
Необхідно відзначити, що приблизно з 1995 року в Російській Федерації йде активна діяльність з навчання інформаційним основам студентів медичних вузів та училищ.
Так, наприклад, в Пермській державної медичної академії організований в 1995 р курс медичної інформатики та управління в медичних системах. У 1996 році в Уральської державної медичної академії був організований відділ комп'ютерного навчання і тестування, на базі якого проходить навчання студентів медичної інформатики. У Московської медичної академії ім. І.М. Сеченова (нині Перший московський державний медичний університет ім. І. М. Сеченова) в 1996 р створено факультет управління охороною здоров'я, метою якого є підготовка менеджерів охорони здоров'я на основі дворічної післядипломної підготовки через ординатуру, а також підготовки керівників охорони здоров'я на короткотермінових курсах очного і заочного освіти. У 1996 році на базі кафедри соціальної медицини, економіки та організації охорони здоров'я медичної академії та ИВД МОЗ Удмуртської Республіки відкритий курс медичної інформатики та управління. У відповідності з державним освітнім стандартом 2000 в навчальні плани введені дисципліни за курсом медична інформатика. Розроблені типові програми підвищення кваліфікації. Однак не завжди на рівні регіонів, муніципальних утворень масово включається в підвищення кваліфікації інформаційний розділ, не визначений перелік компетенцій для працівника системи охорони здоров'я в області володіння інформаційними технологіями.
Неминуче впровадження в діяльність працівників ЛПУ інформаційних технологій обумовлює необхідність їх освоєння, що відбувається без урахування як власне знання особливостей роботи комп'ютера і особливостей функціонування технологій, необхідних до освоєння, так і індивідуально-психологічних особливостей самого користувача, що визначають спрямованість процесу освоєння і відповідають за його інтенсивність. Необхідно враховувати той факт, що впровадження інформаційних технологій у діяльність лікувально - профілактичних закладів передбачає вміння грамотно працювати з інформацією та обчислювальною технікою.
Цілком логічно, що процес освоєння нових інформаційних технологій медичними працівниками стикається з низкою перешкод, що неминуче виникають на його шляху. Відсутність навичок до активної і самостійно усвідомленої інформаційно-комп'ютерної діяльності знижує можливості сприйняття і збереження інформації. Відбувається свого роду несприйняття нового програмного забезпечення (ПЗ) і комп'ютера в цілому медичним працівником. До причин, яка збільшує таке несприйняття, відносяться:
- невідповідність наукових (теоретичних) рекомендацій практичного впровадження нових технологій в конкретному лікувальному закладі;
- відсутність системи впровадження;
- невідповідність поставлених завдань фактичної матеріально - технічній базі;
- перебільшення ролі нових інформаційних технологій, відсутність реалістичного підходу до ЕОМ як інструменту.
Згідно з останніми дослідженнями, застосування нових технологій в амбулаторно-поліклінічних закладах, як правило, починається з відділів або кабінетів статистики, або бухгалтерії. Паралельно починається впровадження і застосування нових інформаційних технологій і в інших структурах лікувально-профілактичного закладу. Впровадження відбувається без створення певних структур типу груп або відділів АСУ, при відсутності продуманої системи розвитку електронного обміну інформацією, що негативно позначається на ставленні до можливостей електронної техніки. [46, с. 78]
Саме навчання медичних та інших співробітників ЛПУ роботі з вводяться технологіями не носить цілеспрямованого системного характеру. Все це є однією з передумов відторгнення медичним працівником формалізації його праці. Своєрідними індикаторами такого відторгнення служать:
- негативні висловлювання про нову систему;
- скарги на складність роботи в нових умовах;
- невдоволення новими (формалізованими) формами документації;
- невдоволення природним цілеспрямованим контролем адміністрації в умо...
