ним (контроль здійснюють тоді, коли ситуація може бути змінена, тобто коли ситуація керована. Іншими словами, контроль повинен бути профілактичним, а не констатирующим);
- контроль повинен «відповідати справі» (контроль повинен допомагати менеджеру, а не заважати йому);
- контроль повинен бути гнучким (процедури контролю не можуть бути абсолютно ідентичними для різних процесів, виробництв, співробітників, хоча вони певною мірою уніфіковані);
- процедура контролю повинна бути зрозумілою як перевіряючому, так і проверяемому;
- витрати на проведення контрольних заходів не повинні погіршувати економічних показників діяльності компанії.
Для того щоб контроль був ефективним, менеджерам необхідно чітко уявляти, що їхні дії повинні бути спрямовані на:
- встановлення осмислених стандартів, що сприймаються співробітниками;
- встановлення жорстких, але досяжних стандартів;
- встановлення двостороннього спілкування при проведенні контролю, що дозволяє сприймати зворотну інформацію;
- прагнення уникнути надмірного контролю;
- винагорода співробітників за досягнуті результати.
Контроль буває попередній, поточний і підсумковий.
Система контролю як функція управління включає наступні види контролю: адміністративний, фінансовий, технологічний, ревізію, аудит.
Розглянемо процедуру контролю в організації на прикладі контролю за досягненням мети по збільшенню збуту продукції.
Контроль і координація по відділу маркетингу покладені на начальника відділу маркетингу, якому підпорядкований штат менеджерів, зорієнтованих за географічним принципом. Таким чином, кожен менеджер несе персональну відповідальність за ввіреного йому регіону. При цьому розрахунок плану продажів здійснюється у відповідності з даними відділів муніципальної статистики про чисельність населення і відповідно до даних відділу маркетингу та проведених маркетингових досліджень про кількість споживаних щомісяця спиртних напоїв на душу населення і з урахуванням демографічних особливостей (середній дохід населення, купівельна спроможність) а також соціальних особливостей (середній дохід населення, купівельна спроможність населення, пріоритети при виборі продуктового набору і т.д.)
Глава 5. Інноваційні технології в молочній промисловості: пропозиції для впровадження
. 1 Проведення фундаментальних і прикладних досліджень
Найбільш тривалою є перша фаза структури інноваційного процесу. Проведення фундаментальних і прикладних досліджень пов'язаний з високим ризиком і великими капітальними вкладеннями розробника, проте є необхідною ланкою в процесі створення науково-технічної продукції. Інноваційний процес реалізується, коли відбувається передача інформації та її матеріальних втілень зі сфери досліджень у виробництво, причому результати цього процесу знаходять свого споживача, отже, можна сказати, що дослідження, виробництво і споживання є основними базовими елементами структури інноваційного процесу. Кожен виконує певну функцію в загальному процесі: у сфері досліджень інновація створюється, у виробництві - тиражується і потім переміщається в сферу виробничого або невиробничого споживання.
Інноваційний процес за своєю організаційно-економічної сутності базується як на науково-технічній, так і інноваційної діяльності, але його кінцевою метою є не тільки виробництво наукової та науково-технічної продукції, але й одержання на основі її використання нового або поліпшеного продукту. Слід розрізняти науково-технічну та інноваційну діяльність, ці поняття відрізняються за своєю цільовою спрямованістю.
Метою науково-технічних досягнень є переважно створення, а потім вже застосування нових знань, а мета інноваційної діяльності - переважне їх використання на практиці.
Залучення результатів науково-технічної діяльності в господарський оборот розглядається урядом РФ ключовим напрямом підйому російської економіки, що забезпечує реалізацію національних інтересів країни, причому забезпечення правової охорони результатів науково-технічної діяльності розглядається як одна з найважливіших умов введення їх в господарський обіг та створення ринку інновацій.
Ринок - це складна економічна система взаємовідносин з обміну товарами і послугами, заснована на попиті, пропозиції і ціною. Ринок інновації, будучи складовою частиною системи економічних відносин, має спільні риси і підкоряється загальним законам розвитку системи (закону вартості, попиту та пропозиції).
У період розвитку ринкових від...
