Необхідно розробити положення про відділ, в якому відображаються функції і завдання відділу, порядок його взаємодії з іншими структурними підрозділами, сферу повноважень його керівника, порядок організації роботи.
Посадові інструкції на фахівців дозволяють чітко окреслити кваліфікаційні вимоги, пропоновані до фахівця служби, його функціональні та посадові обов'язки, права і сферу відповідальності за посадою. Так як у нашому випадку вводитися дві нові посади (фахівець з маркетингових досліджень, фахівець з реклами і стимулювання збуту), а також змінюються завдання, що стоять перед начальником відділу маркетингу, то саме для них розробляємо нові посадові інструкції. Посадові інструкції фахівця по товарній політиці і менеджера по збуту залишаються колишніми.
За умови впровадження раніше запропонованої структури управління маркетинговою діяльністю, в якості заходів щодо удосконалення системи планування можна запропонувати впровадження системи оперативного планування маркетингової діяльності. Оперативні плани розробляються на термін від місяця до кварталу. Так як асортимент продукції однорідний, то доцільно плани складати по напрямах маркетингової діяльності: товарна політика, збутова політика, комунікаційна політика і маркетингові дослідження. Розробку оперативних планів здійснюють відповідні фахівці на основі запланованих заходів у річному плані маркетингу з коригуванням залежно від умов оперативної роботи підприємства. Власне оперативний план маркетингу складається у вигляді таблиці, в рядках якої відображають конкретні заходи і отримання конкретного результату.
Впровадження системи оперативного планування дозволить враховувати особливості оперативної роботи підприємства і своєчасно вносити корективи в річний план маркетингу. Таким чином, на підприємстві формується система безперервного планування маркетингової діяльності.
Запропоновані заходи сприятимуть вдосконаленню структури служби маркетингу і отже, діяльності підприємства в області маркетингу.
ВИСНОВОК
Маркетинг, як всяка система, має свої напрями, методи і завдання реалізації. Напрями маркетингу розуміють проведення політики у сфері якості та асортименту продукції, формування цін, організації збуту, комунікацій. Методи, застосовувані в маркетингу, зазвичай включають: облік, аналіз, моделювання, прогнозування і проектування, коригування.
У другому параграфі першого розділу перераховані основні завдання, функції та принципи маркетингу.
Досягнення цілей підприємства залежить в основному від трьох чинників: обраної стратегії, організаційної структури і від того, яким чином ця структура функціонує.
Аналізуючи динаміку зміни оборотних коштів, можна відзначити наступну позитивну тенденцію: за аналізований період покращилася розрахункова дисципліна, в результаті чого розмір дебіторської заборгованості скоротився на 11%, а її частка в структурі оборотних коштів на 5 пунктів. Великий вплив на фінансові результати діяльності підприємства надає ефективність використання предметів праці, яка характеризується рядом показників, таких як коефіцієнт оборотності оборотних коштів, тривалість одного обороту, а також відносне вивільнення оборотних коштів. У ході аналізу виявлено, що маркетингова служба ТОВ «Опт-Снаб» не має певного статусу на підприємстві, т.к.:
Для створення ефективної маркетингової діяльності на підприємстві ТОВ «Опт-Снаб» запропоновано створення самостійної спеціалізованої служби-відділу маркетингу з функціональною структурою управління.
У третьому параграфі розроблена матриця прав і відповідальності в системі управління маркетингом на ТОВ «Опт-Снаб».
Впровадження системи оперативного планування дозволить враховувати особливості оперативної роботи підприємства і своєчасно вносити корективи в річний план маркетингу. Таким чином, на підприємстві формується система безперервного планування маркетингової діяльності.
Запропоновані заходи сприятимуть вдосконаленню структури служби маркетингу і отже, діяльності підприємства в області маркетингу.
СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ
1. Котлер Ф. Основи маркетингу: Пер. з анг.- М .: «Бізнес-книга», «ІМА-Крос. Плюс », листопад 2007. - 702 с
2. Баге Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Підручник для вузів.- М .: Економіка, 2007. - 341 с.
. Березін І.С. Маркетинг і дослідження ринків.- М .: Російська Ділова Література, 2000. - 481 с.
. Березін І.С. Сучасна Росія.- М .: ІМА-ПРЕС, 2006. - 253 с.
. Андрєєва О.Д. Технологія бізнесу: маркетинг.- М .: ИНФРА-М, 2007. - 315 с....
