ському Союзі В«МакдоналдсВ» також почав проводити політику допомоги хворим дітям. Було проведено ряд акцій по збору коштів, які спрямовувалися на придбання необхідного медичного обладнання, використовувалися для відправки радянських дітей на лікування за кордон, а також на будівництво центру реабілітації дітей-інвалідів. br/>
Заповніть В«Лист бажаньВ», забезпечивши логіку в поясненні ваших бажань і потреб
Речі, кіт. Вам хочеться отримати в жізні.Какую потреба дане бажання може задовольнити? Яка мотівац.теорія краще пояснює обрані вами потреби? Лист А-короткострокові Бажання Житло Їжа воздухПотребность безпеки Фізіологічні потреби Потреба существованіяТеорія постановки целейПрінятіе участь у підготовці празднікаПотребность приналежності й прічастностіКонцепція партісіпатіческого управленіяПодпісать договір з організаціейПотребность визнання та самоутвержденіяТеорія ожіданіяЛіст В-довгострокові бажання бажання займати певне місце в заг-веПотребность зростання Потреба визнання і самоутвержденіяТеорія постановки целейСтремленіе до досягнення результатовПотребность самовираженіяТеорія ожіданіяСозданіе семьіПотребность СвязіТеорія постановки целейПовисіть свою зар.пл. До зар.пл. начальнікаПотребность зростання Потреба достіженіяПотребность рівності
Прийняття управлінських рішень
У менеджменті особливу роль відіграє прийняття правильних управлінських рішень, оскільки від цього залежить успіх у бізнесі. У практиці зустрічаються такі варіанти:
керівник приймає рішення і повідомляє результат підлеглим, якщо це необхідно;
керівник приймає рішення і повідомляє, чому він його прийняв;
керівник приймає рішення, але при цьому цікавиться думкою підлеглих, вітає їх питання, отримуючи, таким чином, можливість перевірити рішення і в разі необхідності внести зміни;
керівник приймає рішення і представляє його групі на доопрацювання;
керівник викладає суть проблеми, запитує, які будуть пропозиції, і, вислухавши їх, приймає рішення;
керівник викладає проблему і просить групу прийняти рішення, залишаючи за собою право вибору і затвердження варіанта;
керівник викладає проблему і приймає рішення групи.
Потрібно відповісти на запитання, який із запропонованих варіантів ви вважаєте кращим, і ретельно обгрунтувати свою позицію.
Вибір конкретного способу залежить від:
кваліфікації групи виконавців;
статусу членів групи в організації;
зрілості групи як колективу
Таку манеру керівництва називають делегуванням: дається розпорядження про те, що потрібно, а виконання надається самому співробітнику. Контроль, як правило, має місце вже після того, як лист надіслано. Найбільш ефективний спосіб для творчо працюючих працівників, можливий без контролю, піднімає цінність працівника для організації в його власних очах, вимагає підвищеної відповідальності та знання тонкощів справи. br/>
Самоменеджмент
Як краще працювати з господарським партнером, клієнтом? Це питання стоїть перед кожним менеджером. Тут можна використовувати такі підходи:
Спробувати створити довірчу атмосферу при переговорах, використовуючи мовні звороти клієнта.
Запросити партнера більш детально розповісти про проблему. Це сприятиме більш чіткому визначенню позицій сторін. p align="justify"> Допомогти партнеру глибше вникнути в ситуацію, роблячи по ходу бесіди короткі, що запам'ятовуються узагальнення-ув'язнення.
Орієнтувати партнера на творчі міркування, щоб проблема отримала більш різностороннє висвітлення.
Переконати партнера, що відкладати вирішення у сформованій ситуації невигідно. Це дозволить визначити реальність намірів партнера про співпрацю з вами. p align="justify"> Викласти власне рішення проблеми, але в ряду інших можливих. Тоді клієнт вибере рішення самостійно, але швидше за все запропоноване вами. p align="justify"> Постарайтеся оцінити:
Який із зазначених вами підходів, на ваш погляд, найбільш ефективний?
Які ще підходи в ділових переговорах, що сприяють їх успіху, ви могли б запропонувати?
На мій погляд, всі вищевикладені підходи дуже ефективні в різних ситуаціях, але я б віддав перевагу першому підходу, тому що якщо ваш партнер бачить у вас такого ж людини як він сам, то він більш довірливо буде до вас ставитися і, врешті-решт, ви не програєте у чергових переговорах.
Можна запропонувати метод "Мозковий атаки" - це спосіб швидко зібрати безліч творч...
