говорювали з представниками відділу зв'язків з громадськістю кожну скаргу. Було прийнято рішення негайно реагувати на скарги, щоб відразу ліквідувати будь негативні явища. Отже, всі проблеми вирішувалися своєчасно. Всі задіяні в проекті працівники компанії постійно отримували відповідні інформаційні бюлетені і, могли прочитати про хід проекту в газеті для працівників регіонального підрозділу.
В§ 4.4. Оцінка результатів
"Наведення мостів "було визнано великим успіхом з багатьох причин. Стратегію комунікативних процесів було реалізовано відповідно до плану. Не було ніякого опору - навпаки, населення підтримало проект. Замість очікуваного негативного ставлення було лише позитивне. Надійшло менше ніж 30 скарг від окремих громадян. Зрештою, виявилося, що багато з них стосувалися діяльності інших підприємств. Відділ зв'язків з громадськістю звернувся в усі місцеві групи з проханням повідомити, чи не чи мають вони якихось зауважень чи скарг. Цей момент слід брати до уваги при здійсненні в майбутньому будь-якої подібної операції. У даному випадку не було ні єдиної скарги, але деякі зауваження виявилися дуже корисними.
Ретельно оброблений підхід до членів парламенту, жителям і 39 зацікавлених організацій, а також застосування відділом зв'язків з громадськістю компанії "Норс Темз" принципу "перевіряти і перевіряти" підготували грунт для виконання цього дуже делікатного, як з екологічного, так і з політичної точки зору, завдання, яка легко могла перетворитися на суцільний крах, якби до його рішення поставилися неправильно. Проект навіть просто могли припинити. p> Коментарі високих осіб також свідчать про успіх кампанії. Гленда Джексон висловив задоволення швидкістю та охайністю будівництва, а також високим рівнем інформації. "На мою думку, вони скоїли правильно, коли почали інформувати всіх перед початком здійснення проекту ", - сказав він. Більшість журналістів м'яко пожартували на скарги деяких місцевих жителів за приводу тимчасового закриття тих місць, де вони звикли гуляти з собаками або засмагати.
У травні 2004 р. Кореспондент місцевої газети написав: "Немає жодних сумнівів щодо того, що через рік не можна буде і здогадатися, що тут велися будь-які роботи ". Цей кореспондент був правий. Зараз природа завершує роботу. p> Загальний бюджет компанії зв'язків з громадськістю "Наведення мостів" який тривав два з половиною роки, включаючи всі витрати на друк, відеовиробництво і виробництво інформаційної продукції для шкіл, а також вартість призів, які розігрувалися у дитячому конкурсі, склав 60 500 фунтів стерлінгів.
Висновок
Головні етапи розвитку рекламної діяльності в людській культурі відзначені початкової сплавленому рекламування з ритуалом і іншими формами міжособистісної комунікації. [27] Урбанізм, інтенсифікація контактів на відстані викликали в античних державах розвинені варіанти політичної, релігійної та комерційної реклами. Однак і в античності, і в середньовіччі реклама була практично не відокремлена від інформації. Основним жанром і тієї, і іншої було оголошення. У усному побутування цей жанр вже на ранньому етапі придбав рекламні форми завдяки варьированию тональності, ритму, рими і візуального його супроводу. Еволюція рекламних текстів відбувалася в напрямі диференціації їх змісту та взаємодії, взаємозбагачення знакових засобів, що забезпечують дану діяльність: звуку, слова, жесту, малюнка, кольору, шрифту і т.п. Чітке поділ інститутів інформування та рекламування в Росії відбувається в першій половині XIX століття.
Еволюція рекламної діяльності в журналістиці, яка проходила в Росії протягом усього XIX століття, в Західній Європі придбала розвинені форми вже до його середини. З 18 - 40-х років успішну конкуренцію пресі в європейських країнах почав складати багатобарвний плакат, що добрався до Росії тільки до кінця сторіччя. Надзвичайну популярність до початку нового, XX століття придбали малі форми образотворчої реклами: поштові листівки, вишукано оформлені меню і театральні програмки, всілякі етикетки та пакувальні матеріали.
У число рекламних коштів, як у Західній Європі, так і в Росії включилася з часом фотографія. Її застосування пройшло потім різні станції, подібні там, які пережило свого часу використання в газетній рекламі гравюри і малюнка: шлях від прямолінійної, В«буквальноюВ» наочності рекламованого предмета до всієї більшою умовності, експресії, естетичної виразності.
Нова епоха дарувала рекламної діяльності зовсім безприкладні можливості з виникненням кіно і телебачення. [28]
На закінчення сформулюємо визначення того, що ж таке рекламна діяльність в її сучасному вигляді, успадковує багатовікові традиції. На наш погляд, це масово-комунікативна діяльність, створює і поширює лаконічні, експресивно-сугестивні, інформативно-образні тексти, адресовані групам людей з метою спонукати їх до потрібного рекл...
