ділу зв'язків з громадськістю з інженерами. Команда розробила розклад кампанії, згідно з яким діяльність у сфері зв'язків з громадськістю починалася восени 2003 р. і закінчувалася разом із завершенням робіт у жовтні 2004 р. Почати треба було з ретельного дослідження тих індивідів і груп, яких безпосередньо стосувалося будівництво трубопроводу через Гемпстед і Гіс. Було здійснено ретельне вивчення маршруту з метою виявлення конфліктних потенційних ситуацій, вирішення яких вимагало б участі відділу зв'язків з громадськістю. Спочатку команда фахівців зв'язків з громадськістю опрацювала спеціальний документ-виставу під назвою "Аргументи на користь будівництва нової газової магістралі під Гемпстед Гіс ". Документ був призначений для місцевих органів влади та муніципалітету Лондона. Він був частиною загального заяви про отримання дозволу на будівництво. Якби цей документ зазнав невдачу, то вся історія на тому й скінчилася. Виникла потреба в інформаційному буклеті, який необхідно було поширити серед населення Гемпстеда, щоб люди отримали уявлення про суть проекту. Повнокольорове видання "Інженерно-будівельні роботи в Гемпстеде" містило факти з екології та історії Гіса, а також пояснення щодо принципу газопостачання. p> Вчителі місцевих шкіл висловили свою зацікавленість у великому інженерно-будівельному проекті, який був визначений як цінний засіб поширення інформації. Спеціально запрошені фахівці в галузі освіти обробили програму екскурсії для дітей, які відвідали будівельний майданчик.
Також був розроблений конкурс, який здійснювався за допомогою місцевої газети. Організатори проінструктували журналістів і підготували листи для всіх людей, які живуть уздовж маршруту, і для впливових груп представників місцевої громадськості. p> Був побудований інформаційний центр, який став джерелом інформації для всіх людей, які живуть у Гісі і люблять відвідувати цю місцевість, замовлений спеціальний відеофільм для місцевих організацій та представників фінансових кіл столиці. Цей фільм буде і надалі використовуватися для навчання працівників компанії.
Фахівці з флори і фауни дали пораду щодо виявлення рідкісних видів тварин і рослин уздовж маршруту трубопроводу і запобігання нанесення їм шкоди. До маршрутом через Гіс було внесено зміни з метою обходу деяких чагарників і дерев. До проекту були спеціально залучені фахівці з паркового мистецтва, які дали консультацію щодо пересадки тридцятирічного граба.
Відповідно до рекомендаціями відділу зв'язків з громадськістю, інженери поставили підрядникам вимога звести незручності до мінімуму, працювати на вулицях лише в робочі дні і кожен день прибирати будівельні майданчики. Роботи біля шкіл велися тільки під час канікул. З моменту початку робіт у Гісі були впроваджені додаткові обмеження.
Крім зовнішньої кампанії зв'язків з громадськістю здійснювалося інформування працівників компанії, насамперед тих, що працювали в Гемпстеде.
В§ 4.3. Реалізація стратегії
У початку 2003 р. в місцевих газетах з'явилася наочна реклама. Карти були вручені персонально Місцевим членам парламенту: серу Джофрі Фінсбергу і Джону Маршалу. Інформаційний центр був відкритий у квітні близько одного з пішохідних входів до Гіс і він працював протягом звичайного робочого дня. Тисячі листів було особисто вручені жителям місцевості, де будівництво трубопроводу створювало незручності. Кожне лист містив ім'я, адресу і номер телефону головного інженера, щоб люди знали до кого звертатися.
Перше видання буклету, який був написаний менеджером зі зв'язків з громадськістю компанії "Норс Темз" Майк Пурди, був поширений серед жителів району, в школах і місцевих організаціях. Буклет дуже високо оцінив секретар Асоціації любителів прогулянок, яка назвала його "короткій найкращою історією Гіса", яку вона коли-небудь бачила.
Трубопровід був проведено до Гісу в 2003 р. Був виданий другий кольоровий буклет, який містив уривки з багатьох позитивних листів, які отримали інженери. 40 тис. примірників було поширено разом з місцевою газетою. У цьому виданні був оголошений загальний конкурс, який став кращим конкурсом за всю історію газети.
У конкурсі розігрувалося 350 цінних призів, у тому числі відеомагнітофони та телевізори. Вручав призи місцевий орнітолог і телевізійний комік Білл Одді.
Сотні дітей здійснили автобусні екскурсії на будівельні майданчики. Кожна дитина отримала можливість брати участь у вивченні грунту, а також отримав у подарунок ручку, калькулятор і зошит, яка по дизайну нагадувала місцевий просвітницький журнал.
Під час візиту місцевих членів парламенту Джона Маршала і Гленда Джексона, представників міських і місцевих органів влади, був організований день друку. Засоби масової інформації - місцеві та загальнонаціональні газети і телебачення - отримали серію прес-релізів і постійно були в курсі подій.
Упродовж усього періоду робіт інженери об...
