пропонувати систему накопичувальних знижок по картці постійного клієнта, при покупці дуже дорогого туру можна включити одну безкоштовну екскурсію в якості подяки за придбаний тур. Дана компанія може дозволити собі таку політику, враховуючи, що клієнтопотік в даному агентстві дуже високий і основний контингент покупців - це ділові люди, які отримують дорогі VIP-тури.
Крім цього, необхідно постійно підвищувати кваліфікацію менеджерів в області маркетингової діяльності для успішного функціонування маркетингової служби. Керівництву слід заохочувати поїздки своїх співробітників на різні конференції, семінари та конгреси.
Також, слід зазначити, що в головний фірмі є повноцінний відділ маркетингової служби - Відділ Маркетингового Планування. Необхідно направляти менеджерів у дану фірму для отримання досвіду і підвищення рівня знань з маркетингу. p> Проведення маркетингових досліджень має заохочуватися і спонсоруватиметься керівництвом агентства, так як дані заходи можуть допомогти в поліпшенні функціонування фірми. p> Крім цього, для досягнення певних цілей, необхідно здійснювати наступне:
Гј щорічно коригувати маркет - плани;
Гј призначати групи для розробки програми діяльності фірми;
Гј проводити кооперування з туроператором по завантаженню, індустріальному забезпеченню на умовах спільної участі в ринку;
Гј розробляти спільні заходи з просування продукту на туристичному ринку;
Гј апробувати нові товари, послуги і т. д.
Висновок
Отже, ми досліджували тему В«Особливості маркетингу в туризміВ». На підставі вишепроведенного дослідження можна зробити ряд висновків:
1. Маркетинг - система взаємопов'язаних прийомів і заходів, що дозволяють турфірмі домагатися позитивних результатів на ринку турпослуг. Маркетинг в туризмі - це система управління та організації діяльності туристських компаній з розробки нових, більш ефективних видів туристсько-екскурсійних послуг, їх виробництва і збуту з метою отримання прибутку на основі підвищення якості туристичного продукту та обліку процесів, які протікають на світовому туристичному ринку. p> 2. Маркетинг необхідний туристським фірмам, так як їх діяльність в умовах ринку і конкуренції завжди пов'язана з більшим чи меншим фінансовим ризиком, ступінь якого особливо зростає під зовнішньоекономічної діяльності, в тому числі і в галузі туризму. У наші дні кожне туристське підприємство несе матеріальну відповідальність за власні збиткові операції. Таким чином, питання підприємницького ризику повинен бути в центрі уваги будь-туристської фірми, зниження цього ризику може бути досягнуто тільки шляхом максимально точного використання концепції маркетингу.
3. У туризмі є своя специфіка, отже, і маркетинг в туризмі має свої особливості. Специфічний характер маркетингу в туризмі визначається відмітними характеристиками туристсько...
