продавців магазину не нижче середнього; керівництво підприємства також має 2 вищі освіти; сприятлива вікова структура;
2. недостатня мотивація працівників;
3. є кар'єрне зростання;
Також як і в магазині В«ОрбітаВ», магазин В«ГлобусВ» спільними силами добиваються поставлених цілей, морально-психологічний клімат у колективі хороший (склад колективу не змінювався вже близько трьох років), відпрацьовані чіткі взаємовідносини між вищим керівництвом та персоналом.
У магазині В«ПродуктиВ» апарат управління складають директор. Він має среднеспециальное освіту, але навчається заочно в Академії держслужби за фахом В«Управлінні персоналом В», вік 29 роки, стаж 3 роки управлінської діяльності. Діяльність директора в основному зачіпає питання розвитку магазину для досягнення поставлених цілей. Управління персоналом магазину здійснює директор. Планування і контроль основного виду діяльності магазину В«ПродуктиВ» здійснює керівництво підприємства.
Директор виконує такі функції:
1. прийняття управлінських рішень з розвитку магазину;
2. розвиток організаційної культури;
3. загальний контроль за роботою магазину;
4. управління персоналом;
5. організація найму персоналу
6. співбесіду, відбір і прийом персоналу
У магазині є два старших продавця, які виконують такі функції:
1. планування товарних запасів p> 2. організація трудової дисципліни і нормування режиму роботи і відпочинку (графік роботи);
3. організація раціонального використання персоналу;
4. ведення документації;
Старші продавці: одна має неповну вищу освіту, а друга среднеспециальное. Продавці мають середню і среднеспецальное. освіта, вік 18-27років, досвід роботи в торгівлі від 1-7 років.
Кадровий потенціал магазину В«ПродуктиВ»:
1.Образование продавців магазину не нижче середнього; старші продавці мають неповну вищу і среднеспециальное освіта; керівництво підприємства також має среднеспециальное освіта, але ще здобуває вищу;
2 плинність кадрів;
3 недостатня мотивація працівників;
4 практично відсутня кар'єрний ріст;
5 недостатній розвиток кадрового потенціалу.
6 слабкий контроль з боку керівництва за роботою колективу.
У магазині досить великий рівень плинності, що є несприятливим для будь-якої організації. Для скорочення плинності слід створити необхідні умови для роботи, організувати більш раціональний підбір кадрів, забезпечити достатню мотивацію.
Ротація в магазині В«ПродуктиВ» передбачає, що всі продавці повинні бути взаємозамінні, тобто виконувати функції касира, продавця і приймальника замовлень.
Підвищення кваліфікації (вища освіта) проводиться за бажанням і засобами працівників.
2.2 Цілі, завдання та етапи дослідження, опис методик
діагностики.
В
Мета дослідження: вивчити взаємозв'яз...
