/Td>
+ +
+ +
+ +
+
+ +
+
Побудова інформаційних зв'язків:
• збирач інформації
• розподільник інформації
• представник
+
+
-
+ +
+
+ +
+ +
+
+ +
Прийняття управлінських рішень:
• підприємець
• менеджер кризових ситуацій
• розподільник ресурсів
• ведучий переговори
-
-
+ +
-
+ +
+ +
+
+
+ +
+
+
+
Умовні позначення: + + - домінуюча роль, + - активна роль,
- пасивна роль.
Якості менеджерів і підприємців
Мінімальний набір якостей, для висунення на посаду керівника низового рівня:
В· Професійна компетентність.
В· Організованість. p> В· Розумові здібності.
В· Комунікативні можливості.
В· Чесність і відповідальність.
Десять управлінських ролей за визначенням Г.
Минцберга
Роль
Характеристика ролі
Міжособистісні ролі
1. Головна фігура
Символ офіційної влади. Виконання поточних церемоніальних обов'язків (підписання документів, прийом візитерів, святкові заходи тощо).
2. Лідер
Мотивація підлеглих до якісного виконання своєї роботи.
3. Зв'язковий
Обслуговування горизонтальних і вертикальних ліній. Комунікація в організації та за її межами (листування, участь у нарадах ззовні, зовнішні зв'язки).
Інформаційні ролі
4. Приймач (В«нервовий центрВ»)
Обслуговування чітко сфокусованих точок нетрадиційної інформації; використання її в інтересах своєї справи; отримання всіх видів інформації із зовнішніх і внутрішніх джерел. Виступає як В«Нервовий центрВ» інформації, що надходить в організацію. /Td>
5. Розповсюджувач
Передача відібраної інформації підлеглим.
Передача відібраної інформації зовнішнім споживачам і партнерам (засідання, звернення, пошта, усні виступи).
6. Представник
Ролі, пов...
