ння різними системами представляється у вигляді системи з управлінням, що включає три підсистеми: керуючу систему (систему управління), об'єкт управління та систему зв'язку.
Згідно з інформаційним підходу, управління розглядається, насамперед, як процес перетворення інформації: інформація про об'єкт управління сприймається керуючої системою, переробляється у відповідності з тією чи іншою метою управління і в вигляді керуючих впливів передається на об'єкт управління. Процеси отримання інформації, її зберігання та передачі в цьому випадку ототожнюються з поняттям зв'язок. Переробка сприйнятої інформації в сигнали, направляючі діяльність в об'єкті, ототожнюється з поняттям управління. Якщо системи здатні сприймати і використовувати інформацію про результати свого функціонування, то говорять, що вони володіють зворотним зв'язком. Зворотний зв'язок створює можливість ефективного управління в умовах, що змінюються функціонування об'єкта управління навіть в тих випадках, коли возмущающие впливу не можуть бути виміряні або коли їх вплив заздалегідь не відомо.
Системи з управлінням, або цілеспрямовані, називаються кібернетичними. До них відносяться технічні, біологічні, організаційні, соціальні, економічні системи та ін
Основними групами функцій системи управління є:
1) функції прийняття рішень (перетворення змісту інформації) - виражаються у створенні нової інформації в ході аналізу, планування (прогнозування) та оперативного управління (регулювання, координації дій). Це пов'язано з перетворенням змісту інформації про стан об'єкта управління та зовнішнього середовища в керуючу інформацію при вирішенні логічних завдань і виконанні аналітичних розрахунків, при породженні і виборі альтернатив. Ця група функцій є головною, оскільки забезпечує вироблення інформаційних впливів по утриманню в існуючому положенні або при переведенні системи в новий стан;
2) рутинні функції обробки інформації охоплюють облік, контроль, зберігання, пошук, відображення, тиражування, перетворення форми інформації і т.д. Ця група функцій перетворення інформації не змінює її сенс, тобто це рутинні функції, не пов'язані з змістовної обробкою інформації;
3) функції обміну інформацією пов'язані з доведенням вироблених впливів до об'єкта управління і обміном інформацією (обмеження доступу, отримання (збір), передача інформації з управління в текстовій, графічній, табличній та інших формах по телефону, систем передавання даних і т.д.).
Управління - процес впливу суб'єкта на об'єкт з метою переведення його в новий якісний стан або підтримки у встановленому режимі.
Суб'єктами управління виступають керівники соціальних служб та сформовані ними органи управління, наділені управлінськими функціями.
Суб'єкт управління надсилає об'єкту управління імпульси впливу, які містять в собі інформацію щодо того, як повинен функціонувати надал...
