ними результатами інтерв'ю слід укласти, що перед початком професійного спілкування мед. працівник вже налаштований на те що б пацієнт його зрозумів: він компетентний, чітко структурує спілкування, намагається здатися авторитетом в очах пацієнта і т.п., однак в силу того що жоден лікар не володіє психологією спілкування (володіє їй лише на безсознательного невисокому рівні ) виникнення досить великої кількості різних комунікаційних бар'єрів неминуче.
На продуктивність спілкування лікаря з пацієнтом впливає тривалість роботи мед. працівника у сфері медицини: у міру тривалості роботи у мед. працівника йде згасання емпатії, що сприяє ускладненню його спілкування з пацієнтом.
Так само необхідною умовою виникнення комунікаційних бар'єрів є брак часу у мед. працівника на спілкування з пацієнтом.
Найбільш часто-зустрічається комунікаційним бар'єром за результатами інтерв'ю - це семантичний бар'єр.
Висновок
Метою написання даної курсової роботи було дослідження основ комунікаційних бар'єрів у професійному спілкуванні лікаря з пацієнтом. Мета була досягнута за допомогою вирішення основних завдань курсової роботи. p align="justify"> Задача 1. Розкрити поняття комунікаційного процесу та його основних елементів. p align="justify"> Визначення комунікативного процесу було виділено в першому розділі: Комунікаційний процес - це обмін інформацією між індивідами. Так само в першому розділі були виділені його основні елементи:
В· Комунікатор
В· Повідомлення
В· Канал, або засоби передачі інформації;
В· Реципієнт
комунікаційний бар'єр лікар професійний спілкування
Бібліографічний список
1.Г.М.Андреева. Соціальна психологія - Третє видання. - М.: Наука
2.А.Л. Свенціцскій. Короткий психологічний словник. - М.: Проспект, 2009. - 276С. p> 3.Д. Ямпoльcкaя, M. Зoніc. - Менеджмент. p> 4.Сайт: <
5.Боріс Дмитрович Карвасарский. - Клінічна психологія. - М.: Підручник, 2004р. Сайт: <
. Микита Непряхін <. Ораторіка. Аргументація. Комунікація. Публічні виступи. Особиста ефективність. Сайт: <
. Слєсарєва С.В. Біомедична етика (етика і деонтологія в роботі медичної сестри). Томськ 2001. p>. Моїсеєва А. В. - Основи теорії комунікації. Сайт:
. Кінцевий Р., Боухал М. "Психологія в медицині"; Прага, 1974. 188-200c. p>. Лежепекова Л.М., Якубов Б.А. "Психогігієна та психопрофілактика в роботі практичного лікаря"; Ленінгр...
