овників.
Управління якістю на підприємстві - це керівна діяльність по забезпеченню проектування, виготовлення та реалізації товарів, які мають досить високим ступенем корисності і задовольняють запити споживачів.
Оцінити рівень якості цієї продукції можна за якісними і кількісними ознаками. Якщо вони відповідають стандартам, то продукцію слід сертифікувати. Кінцева мета проведення сертифікації - це не тільки підвищення якості продукції та послуг, а й гарантії безпеки живуть сьогодні і збереження здорового середовища проживання для тих, хто буде жити завтра. p align="justify"> Низька (неконкурентоспроможне) якість продукції - не абстрактна категорія, а цілком конкретна причина нежиттєздатності підприємства. Тому проблема якості усвідомлюється вже як стратегічна проблема. Здатність підприємства досягати своїх цілей, забезпечуючи конкурентоспроможність продукції, що випускається, визначається діючою на ньому системою організації та управління - системою управління якістю. p align="justify"> Ефективним методом підвищення управління якістю на ТОВ В«Крокус - ННВ» будуть стандарти ISO серії 9000. Їх головна мета - забезпечення якості продукції, необхідного замовником, і подання йому доказів у здатності підприємств зробити це. p align="justify"> Нижче перераховані пропозиції, на мою думку, допоможуть поліпшити роботу з клієнтами і діяльність з просування продукції на ринку і встановленню їх відповідної конкурентоспроможності та оптимальної якості в ТОВ В«Крокус - ННВ»:
Необхідно сформувати невелику групу з вивчення продукції або звернутися до професійних маркетологам для встановлення воспринимаемости товарів клієнтами, розробці маркетингових програм тощо
Для підвищення ефективності управління маркетингом важливим є питання стимулювання діяльності кадрів. Вирішити проблему стимулювання продажу продукції в бік збільшення знижок, що призведе до збільшення попиту. p align="justify"> Розробити конкретну методику розрахунку цін, яка повинна враховувати можливість встановлення гнучких цін залежно від попиту та пропозиції.
Створити окремий департамент маркетингу на підприємстві.
Глосарій
№ п/пПонятиеОпределение1Аттестация продукцііОфіціальное визначення якості продукції з видачею спеціального документа2Брак продукцііІзготовленная продукція, яка в силу своєї низької якості не може використовуватися за прямим призначенням або її використання пов'язане з додатковими витратами по виправленню дефектов3Гарантія качестваРучательство продавця за відповідність поставленого товару вимогам сертифікату якості та договору протягом гарантійного строку при дотриманні покупцем встановлених правил зберігання та експлуатаціі.4Качество по образцуТребованіе до якості товару, що поставляється, що передбачає відбір і зіставлення товару з типовим зразком деяких виробів з партії товара.5Межд...
