що мають безпосереднє від-носіння до завданням дослідження; функціональні питання, що керують процесом комунікації з респондентом.
Питання можуть бути складені з використанням різних методів, зокрема у вигляді закритих питань (з підказкою) і у вигляді відкритих пи-сов (без підказки).
Контроль та апробація анкет. Перед запуском дослідження формулюю-ка кожного питання анкети перевіряється на точність, коректність і доречний-ність. Зокрема, з'ясовується, чи всі варіанти відповідей присутні, від-носиться чи питання до всієї аудиторії або тільки до її частини, пояснюється чи техніка заповнення, чи є незрозумілі респонденту терміни, чи не перевищує питання можливостей респондента з точки зору його компетенції або пам'яті, чи не занадто численні варіанти відповідей на запитання, чи не викликають питання-якої психологічний дискомфорт.
Визначення витрат на проведення маркетингових досліджень.
Вартість дослідження в цілому складається з наступних статей за-трат [11, c.104]:
. Усі витрати, безпосередньо пов'язані з виконанням робіт:
основні матеріали; допоміжні матеріали; покупна електроенергія; заробітна плата фахівців; заробітна плата інтерв'юерів; заробітна плата кодувальників; нарахування на заробітну плату; витрати на тиражі-вання робочих документів (друк, витратні матеріали, аудіо-та відео-плівка, папір); оплата додаткової інформації; амортизація обладнання-вання.
. Умовно-постійні витрати: оренда приміщень; постійні АГР (телефон, комунальні платежі та інше); представницькі витрати. p align="justify"> Список статей витрат не є вичерпним і може бути до-повній залежно від специфіки дослідницької діяльності. Розроб-ботан проект дослідження, необхідно зібрати інформацію, а потім підго-товіть аналітичний звіт, де необхідно вказати основні дані, предмет дослідження, опис збору даних і результати дослідження. br/>
2. Характеристика діяльності фірми В«ОКЕЙ КОМП'ЮТЕРВ»
.1 Історія розвитку та сучасний стан підприємства
Фірма В«ОКЕЙ КОМП'ЮТЕРВ» зареєстрована постановою Реєстраційної палатою м. Краснодара і є юридично особою, має самостійний баланс, розрахунковий та інші рахунки в банківських установах Російської Федерації і за кордоном, у тому числі валютні рахунки, печатку, штамп з найменуванням товариства, бланки, торговий знак і фірмове найменування.
Метою діяльності товариства, як відображено в його установчих до-документах, є формування ринкової економіки Російської Федеративної-ції, насичення ринку товарами і послугами, отримання прибутку, реалізація соціальних та економічних інтересів засновників.
Товариство здійснює наступні види діяльності:
виробництво робіт з обслуговування різних видів оргтехні...
