lign="justify"> .1 Рекомендації щодо вдосконалення іміджу
громадський думка імідж банк
Основним завданням PR - технологій є формування громадської думки. Цей процес визначається як планована програма заходів, розрахована на збільшення довіри і підтримки магазину з боку публіки. p align="justify"> Головна мета - створення і підтримка позитивного іміджу організації.
Дуже важливо чітко визначити мету заходи та засоби її досягнення. Слід прагнути до того, щоб заходу отримали суспільний резонанс, інформація про них повинна широко розповсюджуватися в засобах масової інформації та різними іншими шляхами. p align="justify"> Для того, щоб заходи ПР були ефективні, до них необхідно ретельно готуватися. Для цього складається повний сценарій із зазначенням послідовності всіх етапів, а також докладної програми. Заздалегідь повинні бути підготовлені і видані відповідні друковані матеріали: проспекти, прес - релізи, каталоги і т.д. Крім того, визначається коло запрошених. Їм розсилаються спеціальні запрошення з програмою, де вказується місце, час та інша інформація про проведення заходу. p align="justify"> В якості рекомендацій з поліпшення іміджу банку В«ТРАСТВ» пропонується наступне:
. Взаємодія з пресою
Найдієвішим методом створення позитивного образу в очах клієнтів було і залишається ефективне співробітництво банку з пресою. Якщо ім'я банку регулярно з'являється на сторінках газет і журналів у позитивному ключі, то потенційний вкладник знає, що банк функціонує і розвивається. Прес - служба банку повинна створювати інформаційні приводи, і це є однією з найважливіших її завдань. p align="justify"> Роль прес - релізу полягає в тому, щоб представити ЗМІ деякий позитивний PR - послання, щоб воно дійшло до відповідної аудиторії (яка, як передбачається, буде збігатися з вашою цільовою аудиторією). Підготовка прес - релізу допоможе вирішити, що саме має міститися в укладається вами PR - посланні, адресованому цільової аудиторії. Крім того, прес - реліз дозволяє розподілити підготовлене вами PR - послання по вибраному списку ЗМІ при мінімальних витратах. Прес - реліз як мінімум він повинен містити новини та/або ту інформацію, яка напевно виявиться цікавою для вибраної аудиторії і (що вельми валено) буде звернена також до журналістів (або будь-кому, хто отримає прес - реліз). В ідеалі прес - реліз представляє собою повідомлення чи статтю, які можуть бути використані ЗМІ без додаткової обробки. З цієї точки зору не має значення, що прес - релізи розсилаються не лише В«пресіВ» (тобто в газети, журнали і т. д.), але і в інші види ЗМІ (радіо і телебачення). p align="justify"> При створенні інформаційних приводів слід враховувати, що до таких не можна віднести події місцевого значення - збільшення статутного капіталу, чергові збори власників або ювілей служби безпеки, що не мають позитивної оцінки в очах простого вкладника. На...
