ядження та ін.), тоб характерні Туристські товари, и неспеціфічні, тоб супутні Туристські товари, до якіх відносяться товари загально призначення (рушники, парасольки, купальники та ін.).
Характерні Туристські послуги ї товари - послуги й товари, прізначені для удовольствие потреб споживачів, Надання та виробництво якіх однозначно скороти без їх реалізації туристам.
Супутні Туристські послуги ї товари - послуги й товари, прізначені для удовольствие потреб споживачів, Надання та виробництво якіх несуттєво скороти без їх реалізації туристам.
У турістській практіці діють Поняття основних и Додатковий услуг. З Погляду спожівацькіх якости и властівостей яких-небудь відмінностей между ними немає. Так, Екскурсії, ЯКЩО смороду включені в комплексне обслуговування и в Ціну туру, вважаються Основними услуг, но ЯКЩО турист за своим Бажанов прідбає ще яку-небудь екскурсію до сплаченого туру, ця послуга становится Вже Додатковий. Таким чином, різніця между Основними ї Додатковий услуг Полягає в їх відношенні до спочатку Придбання туристом пакету або комплексу услуг (туру).
Основні послуги - Це набор услуг, что складають програму обслуговування у рамках туру (Транспортування, проживання, харчування, Програмні послуги). Програмні послуги яв ляють собою комплекс екскурсійніх, розважальних, пізнавальних та других услуг, что формуються у відповідності Із цільовім призначеня туру. Основний комплекс услуг є обов'язковим елементом шкірного туру, Незалежності від того, на кого цею тур орієнтований. Набір услуг включається до туру и НЕ підлягає заміні або відмові споживача від них. Основний комплекс услуг формує основу вартості туру.
Додаткові послуги - ВАЖЛИВО компонент туру, что Включає будь-які послуги, что могут буті надані спожівачеві за его Бажанов и відповідно до йо інтересів за Додатковий плату. Додаткові послуги Надаються у ДОПОВНЕННЯ до основних. Додаткові послуги могут буті запропоновані споживачу в момент придбання туру и будут враховані у вартості туру, а могут пропонуватіся в ході туру и оплачуватіся туристом самостійно. Слід враховуваті, что додаткові, послуги НЕ могут підміняті або замінюваті собою основний комплекс услуг туру. Разом з тім широка пропозиція Додатковий услуг в рамках одного туру дозволяє туристсько підпріємству сделать стандартний тур більш індівідуальнім и таким чином більш повно задовольніті Особисті спожи шкірного Із споживачів.
Туристичний пакет - це розроблення туроператором основний (обов'язковий) стандартний набор услуг, что Надаються во время подорожі за індівідуальнім чг Груповий планом, Який має серійній характер и Пропонується в широкий продаж. Турпакет Включає 4 обов'язкових елєменти: туристичний центр (місце локалізації турпослуг), транспорт, послуги гостінності (засоби размещения) i трансфер.
3.3 Віді турів и туристичних маршрутів
За формою організації тури поділяються на комплексні та індівідуальні. Індивідуальний тур передбачає забезпечення подорожувань відповідно до побажань туриста. Комплексний тур формується ТУРИСТИЧНО Фірмою, Включає Певний набор Попередньо узгодженням з туристом услуг, ВАРТІСТЬ якіх сплачується в ПОВНЕ обсязі.
Індивідуальний (замовленя) тур . При продаж замовленя турів Формування програми и комплектування складу услуг проводяться за Бажанов и при безпосередній участі туриста. Йому предлагают на вибір Різні Варіанти обслуговування по шкірному з Видів услуг в передбачуваності ним місці відпочинку:
- размещения - Різні за рівнем, типом и місцем розташування Готель;
- харчування - Різні Варіанти (повний пансіон або напівпансіон, або зовсім без харчування), шведський стіл або В«а ля картВ» з обслуговування и т. ін.;
- Екскурсії, дозвільно-Розважальні послуги на вибір;
- транспортні послуги - Варіанти авіаперельоту, Залізничного проїзду, оренда автомашини и т. ін.;
- спортивні ї курортні послуги - КОРИСТУВАННЯ такими програмами на вибір;
- візові послуги, а такоже послуги страхування (у необхідніх випадка) i т. ін.
Турист сам бере доля у складанні програми свого відпочинку або подорожі. Вибрані туристом послуги формуються у Програмі
Інклюзів-тур (Інший вариант - пекідж-тур) - це тур з Жорсткий, наперед запланованім набором услуг, зорієнтованім на Певний вид відпочинку або туризму, а такоже на соціальний клас турістів и їх вік, Який продається туристу як єдиний неподільній НЕ елєменти товар. Найпошіренішімі інклюзів-турами можна назваті Маршрутні тури, колі на автобусі група турістів здійснює подорож по декількох містах и ​​странах. Особливості підготовкі и проведення такого туру (Єдина для всіх програма, суворо пов'язана з терміном и графіком подорожі) НЕ дозволяють сделать его замовленя. Склад услуг на інклюзів-тури при реалізації НЕ міняється. Турист має право купити его Повніс...
