груповим відповіддю, який виходить за допомогою статистичних методів і відображає узагальнену думку учасників експертизи.
Метод Дельфі є найбільш формальним з усіх методів експертного прогнозування і найбільш часто використовується в технологічному прогнозуванні, дані якого використовуються потім у плануванні виробництва і збуту продукції. Це груповий метод, при якому проводиться індивідуальне опитування групи експертів щодо їх припущень про майбутні події в різних областях, де очікуються нові відкриття або удосконалення.
Опитування проводиться за допомогою спеціальних анкет анонімно, тобто особисті контакти експертів і колективні обговорення виключаються. Отримані відповіді зіставляються спеціальними працівниками, і узагальнені результати знову направляються членам групи. На основі такої інформації члени групи, як і раніше зберігаючи анонімність, роблять подальші припущення про майбутнє, причому цей процес може повторюватися кілька разів (так звана многотуровая процедура опитування). Після того як починає з'являтися збіг думок, результати використовуються в якості прогнозу. p align="justify"> Метод Дельфі названий на честь дельфійського оракула в Стародавній Греції. Він розроблений Олафом Хельмером, видним математиком з корпорації "РЕНД , і його колегами і ймовірно тому, в порівнянні з іншими творчими підходами, дає достатню точність прогнозу.
Метод Дельфі відноситься до класу кількісних методів групових експертних оцінок. Опитування експертів проводиться в 3-4 туру, що складаються з серії анкет, питання конкретизуються від туру до туру. Для проведення цього методу необхідно також створити аналітичну групу, яка після кожного туру виробляє статистичну обробку отриманої інформації. p align="justify"> Насамперед, аналітики визначають область бажаних кількісних значень об'єктів.
Після такої перевірки проводиться черговий тур. Процедуру експертного опитування за методом "Дельфі" можна виділити в декілька етапів. p align="justify"> ЕТАП 1. ФОРМУВАННЯ РОБОЧОЇ ГРУПИ
Завдання робочої групи полягає в організації процедури експертного опитування.
ЕТАП 2. ФОРМУВАННЯ ЕКСПЕРТНОЇ ГРУПИ.
Відповідно до методу "Дельфі" група експертів повинна включати 10-15 фахівців в даній області. Компетентність експертів визначається шляхом анкетування, аналізом рівня реферування (кількості посилань на роботи даного фахівця), використанням аркушів самооцінки. p align="justify"> ЕТАП 3. Формулювання питань
Формулювання питань повинні бути чіткими та однозначно трактовані, припускати однозначні відповіді.
ЕТАП 4. ПРОВЕДЕННЯ ЕКСПЕРТИЗИ
Метод "Дельфі" припускає повторення декількох кроків проведення о...