ustify"> - прослоечние (той, на якому зустрічається часта комерційна нестабільність, але є й перспективи перетворитися на активний ринок).
Існує й світовий ринок послуг туризму, що простою мовою означає міжнародні поїздки, тобто відносини між країнами за рахунок пропозицій і попиту. Взагалі туристичний ринок послуг в Росії добре розвинений, на сьогодні можна відзначити не спад, а навпаки підйом попиту на туризм в СНД.
Обсяг російського ринку туризму і сервісів для мандрівників поступально збільшується протягом всього останнього десятиліття. У 2012 році його обсяг (у порівнянні з 2011 роком) збільшився на 14% (або на 149 млрд руб.), Перевищивши 1 трлн. рублів (близько 1,7% ВВП РФ). При збереженні поточних темпів зростання в 2013 році ринок туристських послуг досягне 1350000000000 руб. [28]
Пасажирські авіаперевезення формують більше половини обсягу ринку, чверть обсягу припадає на засоби розміщення (готелі, будинки відпочинку тощо), близько 13% - на пасажирські перевезення ж / д транспортом.
Передумовами позитивної динаміки ринку є зростання платоспроможності населення і послідовний розвиток туристської інфраструктури, зростання рівня проникнення дистанційних банківських послуг, Інтернету та інтернет-сервісів в нашій країні.
Індустрія туризму є одним з яскравих прикладів впровадження, розвитку та активного використання ІКТ (інфокомунікаційних технологій) у світі. Бронювати квитки, вибирати і оплачувати номер в готелі в будь-якому місті по всьому світу в будь-який час в будь-якому місці за допомогою мобільного пристрою, з використанням електронних способів оплати стає звичним для мандрівників будь-яких віків з широким діапазоном рівня доходів.
У Росії також підвищується рівень використання інтернет-технологій та онлайн-сервісів основними гравцями ринку. Тут можна виділити два основних напрямки: впровадження сучасних інформаційних систем постачальниками послуг (найбільший потенціал - в сегменті «засоби розміщення») і розвиток каналів дистрибуції (найбільший потенціал - мобільні канали продажів).
В області дистрибуції туристських послуг в мережі Інтернет (за агентською схемою) примітні такі проекти, як OneTwoTrip, Anywayanyday, OZON.travel, Oktogo і Ostrovok, які є наочним прикладом успішного використання ІКТ. З постачальників туристських послуг найбільш помітні ВАТ «ФПК» і ВАТ «РЖД», впроваджують і популяризують технологію «електронний ж / д квиток» і збільшили частку продаваних електронних квитків в 2012 році в два рази (з 7% до 15%). Крім того, можна відзначити високу активність нових гравців на традиційному (офлайн) ринку дистрибуції сервісів для мандрівників, де активно почали працювати великі мережі мобільного рітейлу (зокрема, «Зв'язковий» і «Евросеть»), а також ФГУП" Пошта Росії».
Експерти відзначають високий ступінь інвестиційної привабливості даного сегмента російської економіки і прогнозують появу значної кількості нових компаній (у тому числі міжнародних), залучених спостережуваної в даний час сприятливою кон'юнктурою.
Ринок туристських послуг рухається в бік більшої прозорості та доступності для кінцевого споживача. Зростання частки туристських послуг, оформлюваних в мережі Інтернет, можна визнати найбільш помітним трендом на російському ринку в 2012 році. Структура попиту змінюється, зм...
