ла СО-фахівця, можна довірливо розповісти йому про подію, що сталася в компанії і попросити поки про це не писати. Журналісту буде приємно, що йому так довіряють, і буде намагатися виправдати довіру.
Інтерв'ю - популярна форма подачі матеріалу в ЗМІ. «У діалозі з журналістом (інтерв'юером) представник фірми, корпорації, організації може в невимушеній манері, розмовному стилі спілкування повідомити публіці значиму інформацію, дати уявлення про імідж фірми, викласти PR-звернення». Завдання СО-фахівця звести журналіста і представника компанії, який виступатиме респондентом, а також ретельно підготувати його до інтерв'ю, скласти приблизні відповіді і прорепетирувати їх. Потрібно бути готовим професійно відповісти на будь-який, навіть самий каверзне питання.
При підготовці до інтерв'ю повинна бути чітко визначена мета (від неї залежать задаються), потрібно продумати і заздалегідь обговорити час, місце проведення, вони повинні бути зручно интервьюируемому. Одяг впливає на сприйняття співрозмовника, її вибір залежить від статусу людини, комунікативної ситуації. Сценарій інтерв'ю повинен опрацьовуватися заздалегідь. До початку розмови бажано визначити настрій і установки співрозмовника: чи готовий він на довірче відношення, які зони психологічного простору для нього прийнятні, чи зацікавлений він у бесіді. Вести себе краще всього впевнено і невимушено. Щоб налагодити контакт, потрібно, щоб співпадали мови сприйняття. Мається на увазі, що деякі люди в своїй промові використовують в основному «візуальні» слова («ярий предмет», «прояснити обстановку»), деякі - аудіальні («глухий номер», «у них галасливі збори»), а інші - « кінестетичні »(« був важка розмова »). Потрібно намагатися виражатися в термінах співрозмовника. Потрібно також враховувати його реакцію на питання, жести і пози, якими він супроводжує відповіді. Як відомо, існують закриті (схрещування рук) і відкриті пози (відкриті долоні), жести, що виражають сумнів (потирання носа правою рукою). Це допомагає зрозуміти справжнє ставлення опитуваного.
Залучаючи людей в процес обміну інформацією, ЗМІ сприяють прояву кожною людиною своєї здатності до спілкування, в якому індивід отримує новий зміст - збагачує своє «Я». Людина - визначальна постать соціального комунікативного процесу, який являє собою соціологічну зв'язок, «що має психологічну природу і реалізується в свідомості індивідів». Розвиток широкої мережі засобів масової інформації (кабельне, супутникове, цифрове телебачення, комп'ютерне зображення) призвело до змін у суспільній психології і в самому способі мислення. Можна навіть сказати, що Mass Media створюють новий тип особистості з особливою психологією і поведінковими реакціями. Під впливом ЗМІ змінюється не тільки свідомість людей, але і їх психологічні характеристики. Споживач медійної інформації сприймає ідеї та образи не тільки через призму свого світогляду, а й через психологічний настрій.
Масова комунікація завжди була таким собі екраном, «на якому проектуються образи реальності, пропущені через архетипи колективного несвідомого». Це необхідно для психічної адаптації та збереженні самовладання індивіда при наростаючій соціальної напруженості. Комунікативна взаємодія «герой-натовп» перетворилося на «газета-читач» або «телебачення-глядач», при цьому психічна основа процесу зберігається. Поведінка індивіда під впливом натовпу або критичної ситуації прог...
