пов'язано з тим, що підприємство такого роду послуг не залежить від конкретних постійних постачальників.
Загроза появи нових конкурентів: Нові підприємства з'являються постійно через низькі бар'єрів входу і низького рівня початкових інвестицій. Але мало підприємств, які залишаються або тримаються на плаву. Тому охоронному підприємству «Ніка» такі конкуренти не страшні.
Для більш детального розгляду моделі представимо 5 таблиць, кожна з яких оцінює рівень загрози однією з п'яти сил конкуренції по Майклу Портеру. У кожній таблиці наведено параметри для оцінки конкуренції та дано їх короткий опис. Оцінка параметрів проводиться за 3-х бальною шкалою. Проставлені бали підсумовуємо наприкінці кожної таблиці і надаємо розшифровку їх значень. (Додаток А)
Висновки аналізу представимо в таблиці 2.4
Таблиця 2.4 Результати аналізу конкурентного середовища ЧОП «Ніка»
ПараметрЗЗначениеОписаниеНаправления работУгроза з боку товарів-заменітелейНізкаяКомпанія володіє унікальною пропозицією на ринку, аналогів якому не существует.1. Рекомендується дотримуватися стратегії зміцнення унікальності послуг і концентруватися на такому цільовому ринку, для якого важливі унікальні характеристики. (Дотримуватися стратегії лідерства в певній ринковій ніші) 2. Основні зусилля компанія повинна зосередити на побудові високого рівня знання послуги і на побудові обізнаності про унікальні особливості послуг. 3.Для збереження конкурентоспроможності необхідно постійно проводити моніторинг пропозицій конкурентів і появи нових гравців. 4.Акціонную активність сконцентрувати на побудові тривалих відносин з покупцем. 5. Рекомендується диверсифікувати портфель клієнтів. 6. Потрібні спеціальні програми для VIP - клієнтів і економ-програми для споживачів, чутливих до ціни. 7. Зосередитися на усуненні всіх недоліків надаються услуг.Угрози внутрішньогалузевої конкуренцііВисокаяРинок компанії є перспективним. Є обмеження в підвищенні цен.Угроза з боку нових ігроковСредняяВисок ризик входу нових гравців. Нові підприємства з'являються постійно через низькі бар'єрів входу і низького рівня первинних інвестіцій.Угроза втрати поточних кліентовСредняяПортфель клієнтів володіє високими ризиками. Незадоволеність поточним рівнем робіт з окремих направленіям.Угроза нестабільності поставщиковНизкаяСтабильность з боку постачальників.
Підсумковий SWOT аналіз
Оскільки SWOT аналіз широко застосовується в процесі стратегічного планування, то він дозволить нам сформулювати у вигляді логічно узгодженої схеми взаємодії сил, слабкостей, можливостей і загроз (табл. 2.5).
Таблиця 2.5. Оцінка сильних і слабких сторін маркетингової діяльності приватного охоронного підприємства
Сильні сторони - SСлабие боку - W1. Наявність великої кількості постійних клієнтів (близько 2000) 2. Наявність акцій, знижок, бонусів 3 Велика кількість партнерів у галузі 4. Поставки імпортного обладнання 5. Відома марка підприємства 6. Наявність власного офісу 7. Висококваліфіковані фахівці 8. Висока якість обслуговування 9. Широкий спектр послуг 10. СМС-інформування (оповіщення про всі або частини подій) 11. Індивідуальний підхід до кожного кліенту1. Відсутність відділу маркетингу 2. Наявність фінансових ресурсів для розвитку 3. Людський фактор (у співробітників різні ...
