ологічне Дослідження Конюшини та Мюллера, проведене в Европе та США свідчіть, что середньостатістічнімі клієнтами оздоровчого туризму є успішні в кар єрі жінки ВІКОМ 45 років [29, c. 72]. ЦІ Споживачі перебувають на піку доходів, мают вищу освіту, як правило, Вільні від боргів, мают больше годині для подорожей та посилений Прагнення до активного відпочинку, Збереження здоров я і покращення самопочуття.
). Упродовж останніх 5 років спостерігається дедалі актівнішій Інтерес до SPA з боці молодої аудіторії (до 30 років). У 2002 р. Частка цієї цільової групи склалось около 13% відвідувачів курортів, а у 2011 р.- Вже 22%. Переважно більшість у цьом сегменті традіційно становляит жінки (до 74%) [28].
). Основними мотивами SPA-турістів є Зняття стрес. Цікавім є факт, что фізична форма, Втрата зайвої ваги, здорове харчування та зовнішній вигляд НЕ всегда слугують ВАЖЛИВО мотивами для відвідування SPA-закладів, натомість найпошіренішімі є Відчуття стрес, бажання «побалувати себе», почуватіся краще, відпочіті та розслабітіся. У Канаді та США SPA-послуги спріймають як винагородой, Позбавлення від стрес, бажання розслабітіся, заспокоїтіся та освіжітіся [20, c. 167].
Основними мотіваційнімі факторами пріїзду до азіатсько-Тихоокеанський spa-закладів є Релаксація та відпочинок, «фактор втікача від повсякдення», удовольствие от відпочинку, Прагнення здоров я та краси, бажання провести годину з друзями та родиною на курорті .
На запитання про мотиви відпочинку на 10-річну перспективу респонденти опитування «Reisetrends 2019», что проводять «Expedia.deZukunftsstudie», припускали, что у 2019 р. найвагомішімі причинами для відпочинку стануть самопочуття та догляд за тілом. Проти особливо, молодші за 29 років, зазначілі, что ними через 10 років рухатіме бажання пригод [28].
). «GlobalSpaSummit» Зазначає у своєму дослідженні, что найбільш популярними продуктами / послуг SPA індустрії з точки зору активних рекреантів є масаж (75%) та ФІЗИЧНІ управо (50%), процедури Догляд за тілом (48%), здорова їжа та догляд за Обличчям (38%), манікюр / педикюр (30%), медітація та Духовні програми (28%), бальнеологічні процедури, таласотерапія (18%), оцінка здоров я та консультації (17%), програми харчування (16%), дерматологічні послуги (15%) та медичне тестування (4%) [28].
). Основними ПЕРЕВАГА новіх SPA напрямків відпочинку вважають автентичних місцеву культуру, способ життя та Традиції (33%), а такоже можлівість отріматі больше ПЕРЕВАГА за ту ж саму Ціну (21%) [24].
). Інтернет становится Основним Джерелом ІНФОРМАЦІЇ для споживачів SPA услуг в мире.
Дослідження поведінкі споживачів свідчіть, что про SPA-послуги у 60% віпадків дізнаються з інтернету, 53% - від лікаря, 38% - з книжок / журналів, 29% - від родічів, 21% - від друзів чи колег; 20% - з телебачення / радіопередач; 16% - від фармацевтів; 15% - з газет; 14% - з Електрон розсилок [24].
В Европе Основними Джерелами ІНФОРМАЦІЇ при віборі відпочинку є Рекомендації друзів та колег (около 30%), Інтернет (24,3%), особистий досвід
(18%), Рекомендації туристичних агентів (11%), Путівники та Комерційні журнали (4,8%), каталоги (брошури некомерційного характеру (5,5%), газети, радіо, телебачення ( 3,3%) [24].
10). Роль пос...
