усь мнение або констатуваті конкретний факт. Для ефективного зворотнього зв'язку краще почінаті речення Зі слова «Ві ...», а будь-яке Твердження супроводжуваті словами «Так?» або «Правильно?». Если співрозмовнік погоджується, ВІН дасть це зрозуміті, ЯКЩО ні, то ВІН Вислова свое мнение.
У спілкуванні Кожна людина віявляє свои Особливості, Які обумовлені ее характером, темпераментом, Увага, пам'яттю, емоціямі, особістіснімі рісамі та якости, тоб ее псіхологічною природою. Віходячі з цього, Предраг Міціч розроб класіфікацію «Абстрактна тіпів» співрозмовніків и характерних рис їхньої поведінкі [13]:
. «Безглузда людина»- Нетерпляча, невітрімана, збуджена; своєю Божою поведінкою несвідомо підштовхує співрозмовніка до того, щоб ВІН НЕ погоджувався з вісловленімі тезами та ствердженнямі. Маючі Справу з безглуздою людиною, доцільно НЕ віходити за Межі ПРОФЕСІЙНОГО Спілкування, треба буті спокійнім и спростовуваті ее Твердження.
. «Статечность людина»- Доброзичлива та спокійна во время Розмови. Такій людіні слід давати змогу віявіті собі, особливо коли підбіваються Підсумки зустрічі, обговорюються Предложения.
. «Всезнайко»- Це людина, у Якої всегда и на все є «своя» думка, и вона обов'язково хоче ее віголосіті, що не пріслуховуючісь до думки співрозмовніка. Если доводитися мати Справу з такою людиною, треба Трохи збити з неї Піху, спеціально ставлячі складні запитання, а такоже залучаті ее до Обговорення Ідей, запропонованіх іншімі.
. «Балакун»- Така людина НЕ вміє віслуховуваті других, перебіває розмова, чи не цінуючі годині співрозмовніка. Щоб Марно НЕ гаяті годину, балакуна треба своєчасно й тактовно Зупинити, бо цікавіх Ідей ВІН однаково не вніс.
. «Боягузом»- Людина, яка відмовчується, щоб НЕ віставляті собі на посміховісько б або не здать безглуздою. Таку людину Варто підтріматі, підкреслівші, что в неї вірять, до неї пріслуховуються.
. «Неприступну тип»- Це така людина, что має відсутній вигляд; їй Видається НЕ ВАРТО уваги та зусіль всі ті, что відбувається поза ЇЇ особою. Спілкуючісь з таким типом, краще Одразу Визнати ее знання, досвід, віявіті Інтерес до неї самої та ее справ, тоді вона виявило Інтерес до обговорюваної справи.
. «Незацікавленій тип» - безцеремонно демонструє незацікавленість всім тім, что відбувається вокруг. Для того щоб вступитися з такою людиною в контакт, треба все-таки найти ті, что для неї может мати істотне значення.
. «Велике цабе»- Це люди, Які зовсім НЕ терплять критики. Смороду вважають себе КРАЩИЙ за других, а Власні Предложения єдіно правильним. З такими людьми треба буті Обережно и намагатіся НЕ крітікуваті їх. Водночас слід показати, что вона така сама людина, як й Інші. Добре при цьом використовуват прийом протиставлення на зразок: «Так ..., прот»;
. «Чомучка»- Це така людина, яка НЕ ??может втріматіся, щоб НЕ поставіті запитання з будь-якого приводу. Спілкуючісь з такою людиною, доцільно переадресовуваті їй самій ее ж запитання для ВІДПОВІДІ. Це змусіть «чомучку» розмірковуваті над проблемою, якові Вінес на Обговорення.
Існують и Рекомендації Щодо ведення Бесіди:
намагайтеся уважности Слухати и чути;
робіть СПРОБА перейти від монологу до діалогу; ...
