асортиментному розрізі, а також реєстрація незадоволеного попиту і вимог споживачів до якості окремих видів і різновидів продукції. Враховуючи те, що ця робота досить складна і трудомістка, облік руху продукції широкого асортименту можливий лише на основі використання сучасної комп'ютерної техніки - тому одним з факторів збільшення обороту реалізації продукції в ТОВ «Техснаб» є автоматизація комерційних процесів.
Стратегія підприємства повинна бути спрямована на дослідження діяльності конкурентів, вдосконалення системи збуту продукції (задоволення потреб покупців, вдосконалення цінової політики, підвищення конкурентоспроможності підприємства).
На підприємстві необхідно здійснювати збір, вивчення та узагальнення повної інформації про підприємства-конкурентів:
асортимент реалізованої продукції, ціни, якість;
сильні і слабкі сторони;
організація управління, канали і методи стимулювання збуту;
обсяги продажів, фінансовий стан, споживачі та постачальники;
план реалізації нових видів товарів.
Положення ТОВ «Техснаб» в даному аспекті можна розглядати, використовуючи різні підходи.
Можна брати до уваги область і, те, що конкурент продає, тобто по якому виду продукції (робіт, послуг) те чи інше підприємство є конкурентом в районі, його переваги і недоліки.
У формі даного варіанту розглядаються в сукупності:
конкуренція, яку ТОВ «Техснаб» має використовувати як стимул або, точніше, поштовх до дій за виживання на ринку;
конкуренти, від яких потрібно запозичувати все найкраще;
позиція ТОВ «Техснаб», представлена ??у вигляді частки продажів певного виду товарів від обсягу продажів конкурентів того ж виду товарів - слід зауважити, що величина даних продажів не є розрахунковою і визначається орієнтовно, виходячи з наявних відомостей про продавцях аналогічної продукції і послуг.
Досвід роботи конкурентів можна вивчати в бесідах з покупцями, де з'ясовуються методи роботи конкурентів, ціни, якість товарів, умови та форма обслуговування. Також необхідно проводити роботу на виставках і конференціях, де, безпосередньо спілкуючись з конкурентами, з'ясовуються рівень і якість реалізованих товарів, способи їх просування, стимулювання збуту, методи роботи з покупцями.
Основою своєї політики в області якості ТОВ «Техснаб» має вважати поліпшення свого економічного стану за рахунок підвищення якості та конкурентоспроможності продукції, що реалізовується. Вищою метою діяльності підприємства має стати виконання вимог і бажань покупців. Відповідно до цього вищими критеріями в управлінні якістю продукції ТОВ «Техснаб» можна визначити:
орієнтацію на ринковий попит і конкретні вимоги покупців;
досягнення конкурентоспроможного рівня продукції, що перевищує рівень провідних підприємств-конкурентів;
забезпечення відповідності якості продукції вимогам державних та міжнародних стандартів, а в разі необхідності, адаптація споживчих умов до вимог покупців;
забезпечення стабільності якості реалізованих товарів;
освоєння нових ринків збуту;
