Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Статьи » Удосконалення банківського обслуговування фізичних осіб на регіональному рівні

Реферат Удосконалення банківського обслуговування фізичних осіб на регіональному рівні





Широкий спектр послуг розроблено та для корпоративних клієнтів: від кредитування бізнесу та можливості розміщення вільних коштів до надання банківських гарантій. Банк Уссурі використовує систему дистанційного керування рахунком Банк-Клієнт .

Основні види діяльності банку представлені в таблиці 2


Таблиця 2 - Види діяльності Уссурі КБ

КодТіп кодаНазваніе деятельності65.23.1ОКВЕДКапіталовложенія в цінні бумагі65.22.3ОКВЕДПредоставленіе грошових позик під заставу нерухомого імущества65.22.2ОКВЕДПредоставленіе позик промишленності65.22.1ОКВЕДПредоставленіе споживчого кредіта65.12ОКВЕДПрочее грошове посередництво

КБ Уссурі ВАТ - універсальний регіональний Банк, який надає весь комплекс банківських послуг для фізичних та юридичних осіб.

Місія Банку полягає в стратегічному партнерстві з клієнтами Банку, направленому на надання клієнтам доступних і якісних банківських послуг на основі сучасних технологій при одночасному дотриманні інтересів Банку, як комерційної організації. Банк налаштований максимально повно забезпечувати потреби своїх клієнтів, проявляти гнучкий підхід до запитів корпоративної та приватної клієнтури, виступати в ролі надійного партнера при розвитку бізнесу клієнтів, сприяти реалізації важливих соціально-економічних програм і спрямування інвестицій в реальний сектор економіки. Банк залучає клієнтів через надійний, доступний і якісний сервіс, заснований на персональному підході до потреб клієнтів. Розвиток довгострокових партнерських відносин з клієнтами і комплексність у наданні послуг дозволять скоротити ризик коливань залишків на рахунках корпоративних клієнтів Банку, зроблять їх більш передбачуваними і планованими.

Банк будує свій бізнес, керуючись такими принципами:

Чесність - банк надає клієнтам повну інформацію про надавані послуги.

Відкритість - фахівці банку дадуть відповідь на всі Ваші запитання.

Прозорість - інформація про показники роботи Банку відкрита і доступна.

Кредо банку - надавати універсальний набір послуг за найвищими стандартами, з індивідуальним підходом до кожного клієнта.

Основні елементи Стратегії Банку:

Універсальність Банку - забезпечення високоякісним обслуговуванням і надання повного набору послуг для всього спектру споживачів банківських продуктів: від фізичної особи - пенсіонера до корпоративного клієнта.

Професіоналізм - кваліфікований і компетентний персонал, що становить основу діяльності Банку, що забезпечує надійність проведених клієнтами операцій, зміцнюючи довіру до Банку з боку клієнтів.

Орієнтованість на клієнта - використання індивідуального підходу в роботі з клієнтом, враховуючи інтереси та особливості кожного клієнта, як приватної особи, так і підприємства. Використанням комплексних рішень при розробці політики взаємодії з клієнтом.

Нові продукти і технології - впровадження нових банківських продуктів і технологій, що дозволяють полегшити взаємодію з клієнтом, скоротити час обслуговування клієнта, підвищити продуктивність праці і скоротити витрати, забезпечити надання широкого спектру послуг і підтримати репутацію Банку, як сучасного кредитної установи.

Основні фінансові показники КБ Уссурі представлені в таблиці 3.


Таблиця 3 - Основні фінансові показники КБ Уссурі

Основні показники діяльності, тис. руб. Актіви3 656 961Собственний капітал340 364Нераспределенная прібиль28 906Об'еми і структура зобов'язань перед населенням, тис. Руб. Кошти приватних ліц2 553 682Депозіти приватних ліц2 535 609в тому числі за строками залучення: до 90 дн2 745 від 91 до 180 дн2 072 від 180 дн до 1г18 059 від 1 до 3 лет69 360 від 3 лет7 764Расчетние рахунки фізліц18 073Обязательства, всего3 316597

Управління Банком за Статутом здійснюють такі органи:

Загальні збори акціонерів Банку;

Рада директорів Банку;

Голова Правління Банку (одноосібний виконавчий орган);

Правління Банку (колегіальний виконавчий орган)

Оцінка активів і пасивів банку для цілей відображення в бухгалтерському обліку та звітності, бухгалтерський облік операцій здійснюється відповідно до Федерального закону від 06.12.2011 N402-ФЗ Про бухгалтерський облік raquo ;, нормативними документами Банку Росії. Принципи і методи бухгалтерського обліку, конкретні способи ведення бухгалтерського обліку встановлюються Положенням Банку Росії від 16.07.2012г. № 385-П Про правила ведення бухгалтерського обліку в кредитних організаціях, розташованих на території Російської Фед...


Назад | сторінка 13 з 35 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Політика банку філія &Петровський& ВАТ &Банк& Відкриття &на ринку банківськ ...
  • Реферат на тему: Характеристика надання банківських послуг клієнтам (на прикладі банку " ...
  • Реферат на тему: Дослідження сучасного стану системи банківських продуктів і послуг Банку &q ...
  • Реферат на тему: Заходи щодо поліпшення обслуговування клієнтів - фізичних осіб у банку
  • Реферат на тему: Розробка технологій дистанційного обслуговування клієнтів банку