координує роботу по всіх одночасно виконуваних проектів. p align="justify"> Команда з інжинірингу - група фахівців, до якої входять: співробітники підприємства, експерти, розробники та консультанти з боку для проведення BPR обраного процесу.
Для інжинірингу можуть залучатися й інші фахівці:
експерт по методу - фахівець, який відповідає за методологію і технологи, використовувану в даному процесі;
група забезпечення якості - співробітники підприємства, що відповідають за забезпечення якості проекту BPR;
група документування - співробітники, що відповідають за документований оформлення робіт, пов'язаних з BPR. p align="justify"> Основні принципи реінжинірингу бізнес процесів полягають в наступному:
. Об'єднання декількох робіт в одну в цілях економії часу на встановлення взаємодії між роботами. p align="justify">. Самостійність у прийнятті рішень. p align="justify">. Виконання роботи там, де це доцільно. p align="justify">. Використання різних варіантів виконання процесів. p align="justify">. Зменшення кількості входів в процес. p align="justify">. Зниження питомої ваги робіт з контролю. p align="justify">. Для здійснення контактів з реалізації процесу встановлення єдиного відповідальної особи - менеджера процесу. p align="justify">. Оптимальне поєднання централізованих і децентралізованих операцій. p align="justify"> Впровадження проекту BPR дозволяє отримати наступні конкурентні переваги: ​​
. Здійснюється перехід від функціональної вертикальної структури підрозділів до горизонтальної - командам процесів. p align="justify">. Робота виконавця стає багатоплановою. p align="justify">. У персоналу підвищується почуття відповідальності за прийняття рішень та їх реалізацію. p align="justify">. Вимоги до освіти змінюються. Замість епізодичного навчання, з'являється необхідність отримання широкого безперервної освіти співробітників. p align="justify">. Змінюється оцінка ефективності роботи та оплати праці. Оцінка роботи команди процесу здійснюється за результатами процесу. p align="justify">. Змінюється критерій просування по службі. Замість ефективності виконання роботи визначається здатність виконувати роботу. p align="justify">. Метою виконавця стає задоволення потреби замовника, а не бажання догодити безпосередньому начальнику. p align="justify">. Змінюються функції менеджерів. Виникає необхідність не стільки контролювати роботу підлеглих, скільки навчати їх виконувати і контролювати її самостійно. p align="justify">. Орієнтація на процеси дозволяє скоротити кількість вертикальних рівнів управління і розширити горизонтальні. p align="justify">. Зменшення кількості рівнів управління підсилює позицію керівництва, наближаючи його до безпосередніх виконавців і замовникам. p align="justify"> Проте слід враховувати, що BPR є досить ризикованим заходом. Практика показує, щ...
