lign="justify"> Важливим засобом мотивації і стимулювання високоефективної трудової діяльності персоналу в організації є доходи. Вони являють собою винагороду або заробітну плату, одержувані працівниками за надання своєї робочої сили. На практиці заробітна плата, або дохід конкретного працівника, може приймати форму різних грошових виплат: місячних окладів, премій, комісійних винагород, компенсацій.
Контроль виступає невід'ємним компонентом всіх дій і функцій управління в ТОВ «ТД« Іскож ». За допомогою контролю можна визначити результат діяльності організації, наскільки досягнута мета. Контроль в організації не зводиться до констатації виявлених помилок, а включає засоби і механізми їх виправлення. Він забезпечує ефективність діяльності всіх підрозділів і узгодженість із загальними цілями організації. Контроль здійснює вище керівництво - директор і керівник, у яких функція контролю є прямим обов'язком, яка реалізується в їх індивідуальної діяльності, в безпосередніх особистих взаємодіях з начальниками відділів.
У ТОВ «ТД« Іскож »існує три види контролю: випереджаюче, тек?? щий і заключний.
Випереджальне контроль полягає в тому, щоб передбачати і прогнозувати майбутнє функціонування; в тому, щоб основні зусилля були спрямовані не на виправлення, а на попередження помилок або несприятливих ситуацій. Поточний контроль реалізується безпосередньо в процесі виконання робіт і приурочується до кінця звітного періоду. У ньому втілюється принцип зворотного зв'язку, який дозволяє не тільки оцінити якість робіт, але й внести в них негайні корективи і тим самим сприяти досягненню поставлених цілей. Заключний контроль здійснюється після закінчення певних видів робіт. Його роль двояка. По-перше, на його основі остаточно вирішується питання про їх якість. По-друге, від нього залежать оціночні процедури, вирішення питань «заохочення - покарання», а також організація стимулювання та мотивування.
Контролю піддаються всі основні дії виконавців, всі показники діяльності та всі відділи організації.
Процес контролю в ТОВ «ТД« Іскож »складається з певних етапів.
На першому етапі розробляються нормативи і критерії, потім вони зіставляються з реальними результатами роботи, після чого здійснюються корекційні заходи.
З класичних принципів контролю, контроль в організації відповідає наступним:
- своєчасності, тобто він здійснюється з періодичністю, що не допускає розвитку виниклих відхилень;
- гнучкості, тобто існує можливість перегляду при необхідності нормативів і критеріїв;
- адекватності змісту діяльності, тобто система контролю пристосована до характеру діяльності магазину;
- об'єктивності контролю, так як він базується на об'єктивних показниках.
У ТОВ «ТД« Іскож »існує лінійно - функціональна організаційна структура управління (додаток Б), так як вона заснована на дотриманні единоначалии, лінійної побудови структурних підрозділів і розподілу функцій між ними.
Керівництвом підприємства реалізується принцип демократичного централізму, при якому підготовка та обговорення рішення виробляються колегіально, а прийняття рішення і відповідальність - тільки директором одноосібно. В основу структури управління покладено лінійний тип керівництва та функціональне розмежування обов'язків між працівниками різних підрозділів.
Обрана організаційна структура управління ТОВ «ТД« Іскож »обрана оптимально, оскільки вона синтезує кращі властивості лінійної структури (чіткі зв'язки підпорядкованості, централізація управління в одних руках) і функціональної структури (розподіл праці, кваліфікаційна підготовка рішень).
Вищим органом ТОВ «ТД« Іскож »є загальні збори учасників, яке проводиться один раз на рік за підсумками діяльності підприємства за попередній звітний рік. Також збори може бути позачерговим і проводиться з метою вирішення виниклих питань, які безпосередньо стосуються діяльності ТОВ «ТД« Іскож ». Керівництво поточною діяльністю підприємства здійснюється одноосібним виконавчим органом - директором.
Розглянемо методи, які застосовуються при управлінні підприємством:
- організаційно-адміністративні методи управління організацією. У ТОВ «ТД« Іскож »розроблені регламентують (Статут підприємства, розпорядження директора), що нормують (штатний розклад, правила внутрішнього трудового розпорядку) і інструктують документи (посадові інструкції для персоналу). Ці методи активно використовуються для підтримки дисципліни на підприємстві, стандартизації та уніфікації виробничих процесів і діловодства;
- економічні методи управління. У ТОВ «ТД« Іскож »розроблена гнучка сис...
