о, що найближчими конкурентами ТОВ «Перша Алкогольна компанія» є ТОВ «Крит» і ТОВ «Сибторг». Останній же в свою чергу є безпосередньо основним конкурентом з продажу алкогольної продукції на территорії міста Кургана. У свою чергу ТОВ «Крит» не відстає за якістю продукції, так само його ціна на товари більш, нижче, ніж у його найближчих конкурентів.
Вивчення внутрішнього середовища компанії дає можливість оцінити внутрішні ресурси і можливості компанії. Виявивши сильні і слабкі сторони компанії, з'являється можливість розширити і зміцнити конкурентні переваги і, відповідно, попередити виникнення можливих проблем. Як правило, аналіз сильних і слабких сторін підприємства в конкурентній боротьбі охоплює наступні сфери діяльності: маркетинг, фінанси, виробництво, технологія, організація і управління, персонал.
Проведемо аналіз внутрішнього середовища ТОВ «Перша алкогольна компанія».
Місія ТОВ «Перша Алкогольна компанія» - оптовий продаж алкогольної продукції, доступною широкому колу споживачів з різним достатком.
Цілі організації в функціональних процесах такі:
) Маркетингові цілі: визначення потреби населення, освоєння нових ринків, контроль за зміною попиту споживачів, рекламування організації та товару.
2) Виробничі мети: отримання, зберігання і продаж алкогольної продукції; контроль за якістю продукції; доставка до споживача.
3) Цілі, пов'язані з дослідженнями та розробками: введення нових видів послуг; розробка та впровадження нововведень; модернізація в цій сфері діяльності.
) Фінансові цілі: збереження та підтримка на необхідному рівні всіх видів фінансових ресурсів, складання бюджетів по підприємству і по його підрозділам.
) Цілі менеджменту: ефективне досягнення цілей організації, що виключає нераціональні витрати часу, ресурсів і талантів; активізація працівників усіх підрозділів по контролю за рухом і використанням всіх ресурсів.
) Акцентування уваги споживачів на тому, що у продажу алкогольної продукції, якість підтверджено сертифікатом відповідності.
Чисельність персоналу в ТОВ «Перша Алкогольна компанія» 26 чол. З них в адміністративно-управлінський апарат входить 4 чол. Інші співробітники відносяться до середньої ланки і рядовим працівникам.
Для здійснення виробничої діяльності кожному підприємству необхідно не тільки наявність виробничих і фінансових ресурсів, але також необхідна наявність якісних трудових ресурсів.
Рівень освіти співробітників ТОВ «Перша Алкогольна компанія» станом на кінець 2011 р представлений у вигляді таблиці (Таблиця 4).
Таблиця 4 - Динаміка структури персоналу ТОВ «Перша Алкогольна компанія» за освітою
№ п/пПоказателіГодиІзмененіе 2011 до 2010 г.20102011% чел.А12341Висшее образованіе9123332Среднеспеціальное образованіе574023Неполное вища образованіе671614Ітого202646
Результати представленого аналізу свідчать про збільшення частки персоналу з вищою освітою на 33% і зі середньоспеціальних освітою на 40%. Це пояснюється з одного боку загальним збільшенням чисельності персоналу, а з іншого, плинністю кадрів на підприємстві, коли йдуть висококваліфіковані фахівці.
В управлінні персоналом ТОВ «Перша Алкогольна компанія» застосовуються такі групи методів:
1) Організаційні методи управління:
- регулювання взаємовідносин співробітників за допомогою положень про структурні підрозділи та посадових інструкцій;
- використання владної мотивації (видання наказів, віддача розпоряджень, вказівок) при управлінні поточною діяльністю підприємства.
2) Економічні методи управління:
- матеріальне стимулювання праці працівників: преміальні за результатами праці.
3) Соціально-психологічні методи управління:
- розвиток у співробітників почуття приналежності до організації за допомогою формування стандартів обслуговування, ведення корпоративної реклами, використання логотипів компанії, забезпечення співробітників фірмової робочим одягом і т.п.
У ТОВ «Перша Алкогольна компанія» недостатня увага приділяється рекламній політиці. Потужним стимулятором для просування продукції, реалізованої ТОВ «Перша Алкогольна компанія» є рекламна діяльність виробників і постачальників цієї продукції.
Також досить складно потенційному клієнтові і споживачам дізнатися заочно інформацію про діяльність досліджуваної організації, так як у ТОВ «Перша Алкогольна компанія» відсутній офіційний сайт.
На ТОВ «Перша Алко...
