ефективності впроваджуваних програмних продуктів; про виконання вимог Постанови Уряду РФ від 4 травня 2012 №442 «Про функціонування роздрібних ринків, повному і (або) часткове обмеження режиму споживання електричної енергії» з розробки та впровадження гарантує постачальником Стандарту якості обслуговування споживачів (покупців); про затвердження Положення про фонд соціального розвитку ВАТ «Татенергосбит»; про розвиток офісної системи бережливого виробництва ВАТ «Татенергосбит».
Даючи оцінку роботі Ради директорів Товариства, необхідно відзначити, що всі члени Ради директорів при здійсненні своїх прав і виконанні обов'язків діяли в інтересах Товариства, добросовісно і розумно, брали активну участь у засіданнях.
Керівництво Компанії інвестує значні кошти в професійний розвиток персоналу. Високий рівень професійних компетенцій співробітників Компанії підтримується і розвивається постійним навчанням і підвищенням кваліфікації співробітників. Велика увага приділяється питанням навчання персоналу, яке проводиться і керівниками Компанії, і із залученням спеціалізованих навчальних організацій. Підвищення кваліфікації керівників і фахівців Компанії здійснюється в ході тематичних семінарів, короткострокового і тривалого навчання. Річний план навчання формується на підставі заявок структурних підрозділів Компанії. У 2012 р навчено 272 співробітника Компанії, що склало 22% від загальної чисельності.
Оцінюючи соціальну політику компанії, можна резюмувати наступне. В області корпоративної культури підтримуються традиції Компанії у вигляді проведення корпоративного свята, присвяченого Дню енергетика. Особливу увагу в Компанії приділяється підтримці здоров'я співробітників. На організацію відпочинку та лікування в 2012 р персоналу Компанії були представлені: 23 путівки в санаторій «Золотий колос» м Сочі; 234 путівки в санаторій -профілакторій «Балкиш» м Казань.
Компанією були спрямовані кошти на організацію відпочинку дітей співробітників. Літній оздоровчий відпочинок організований для 106 дітей співробітників Компанії в дитячих оздоровчих таборах і санаторіях Республіки Татарстан. За 2012р. часткову компенсацію санаторно-курортного лікування отримали 264 людини.
Результативна робота співробітників Компанії не залишається без уваги - 145 співробітників отримали протягом 2012 р нагороди: відомчі нагороди - 21 чоловік; нагороди ВАТ" Татенергосбит» - 124 людини.
З метою вивчення системи управління соціальними ризиками на підприємстві ВАТ «Татенергосбит» була складена програма дослідження (Додаток 2).
При вивченні системи управління соціальними ризиками було опитано 50 співробітників підприємства ВАТ «Татенергосбит».
Дослідження системи стимулювання персоналу на підприємстві проводилося за такими основними блокам: умови праці; зміст праці і розвиток; організація праці; взаємини в колективі; кар'єрний ріст.
У рамках оцінки рівня задоволеності роботою в цілому, стояло завдання визначити, що турбує, що викликає почуття гордості, наскільки привабливо підприємство в якості місця роботи, які причини можуть спонукати змінити роботу, що може позитивно вплинути на виконання роботи та ін. Оцінка діючої системи стимулювання проводилася за наступними параметрами: задоволеність заробітною платою на підприємстві; заробітна плата в порівнянні з регіональним рівнем; прозорість нарахування заробітної плати; об'єктивність оцінки результатів праці; структура існуючого соціального пакету і структура соціального пакету, бажана співробітниками; прозорість існуючого соціального пакета. Відзначається невдоволення заробітною платою. Більшість респондентів підприємства, відзначили той факт, що здатні перейти на іншу роботу, де заробітна плата буде істотно вище.
Працівникам пропонувалося оцінити, від чого в першу чергу залежить розмір їхньої заробітної плати. Для опитування була складена анкета (Додаток 3). Результати дослідження представлені на рис. 2.3.1.
Рис. 2.3.1 Оцінка прозорості нарахування заробітної плати ВАТ «Татенергосбит», у%
Насторожує моментом тут є те, що близько третини респондентів (6 осіб) зазначили, що заробітна плата нараховується з незрозумілих для них принципам. Респондентам також було запропоновано відзначити сьомій найбільш важливих для них гарантій, пільг і компенсацій, представлених на рис 2.3.2.
Рис. 2.3.2 Сім найбільш бажаних для респондентів пільг, гарантій і компенсацій ВАТ «Татенергосбит», у%
Про те, як працівники оцінюють соціальний пакет свого підприємства дає уявлення рис. 2.3.3. З нього випливає, що респонденти неоднозначно оцінили соціальний пакет, зазначивши недостатню прозорість його надання, невисоку значущість його елементів, а також те,...