и, коли в торговому залі закінчується чергова партія товару? Автоматизована система ніяк не може визначити, чи знаходиться товар на полиці, або в кошику покупця до моменту його оплати на касі. Відповідно ця завдання покладається на продавця в торговому залі. Він повинен стежити за станом полиць, що він і так робить, і своєчасно їх поповнювати, що він і так робить.
Як тільки закінчується товар, продавець йде на склад магазину і переміщує чергову партію для поповнення полки. Ось саме в цей момент і потрібно проконтролювати, що б це переміщення відповідало принципу FIFO. А тут ключову роль відіграє людський фактор і культура обліку на складі. Вирішення цього завдання знаходиться в адміністративній площині і не вимагає яких-небудь спеціальних рішень у системі автоматизації, де така ціль не досяжна. Достатньо мати кваліфікованого та дисциплінованого комірника організуючого на складі принцип FIFO і видає продавцям товар саме з партій з мінімальним залишковим терміном придатності.
Орієнтованість на результат: Сам по собі контроль над бізнесом можна умовно вважати результатом, а от досягнення контрольованого і керованого бізнесу, поза всяким сумнівом, є результатом.
Визначення у часі: оптимальним терміном впровадження в нашому випадку вважається термін в один місяць.
Вирішення багатьох завдань спрощується, якщо відомий алгоритм, тобто послідовність кроків, виконання кожного з яких наближає нас до поставленої мети. Тому складну задачу автоматизації магазину можна розбити на кроки-етапи. Отже, процес автоматизації магазину, як правило, проходить наступні етапи (рисунок 6):
1. Вибір обладнання
. Вибір інформаційної системи
. З'єднання інформаційної системи з технологією бізнесу
. Придбання обладнання і інформаційної системи
. Впровадження інформаційної системи
. Навчання персоналу
. Експлуатація та розвиток інформаційної системи
Малюнок 6 - Етапи процесу впровадження автоматизації
Контрольними точками в даному випадку виступають:
§ Пошук постачальника і вибір устаткування;
§ Впровадження інформаційної системи;
§ Навчання персоналу.
Саме від цих основних контрольних точок будуть залежати витрати підприємства, терміни проекту і якість.
Ієрархічна структура проекту представлена ??на малюнку 7.
Малюнок 7 - Ієрархічна структура проекту
Для визначення тривалості проекту скористаємося методом мережевого планування. Тривалість проекту визначається довжиною критичного шляху. Також мережевий графік дозволяє визначити, які роботи можна робити паралельно, і які роботи можуть початися тільки по закінченню інших попередніх їй. Мережевий графік також дозволяє визначити резерви часу робіт, що лежать поза критичного шляху.
Визначимо всі події і роботи, які будуть відбуватися в пропонованому проекті.
Перелік подій проекту представлений в таблиці 9.
Таблиця 9 - Перелік подій проекту
IDНаіменование работОтветственниеа0Порученіе співробітникам почати підбір постачальника обладнання для автоматізацііДіректора1Параметри відбору постачальника определениЗаведующій аптекойа2Моніторінг постачальників устаткування проведенДіректор з інформаційних технологіяма3Определени попередні критерії вибораЗаведующій аптекойа4Группа постачальників (претендентів) определенаЗаведующій аптекойа5Вибор обладнання та інформаційної системи завершенЗаведующій аптекойа6Договор на поставку обладнання заключенДіректора7Оборудованіе доставленоЗаведующій аптекойа8Оборудованіе установленоЗаведующій аптекойа9Персонал обученДіректор по персоналуа10Сістема автоматизації запущенаДіректор з інформаційних технологіям
Перелік робіт проекту представлений в таблиці 10.
Таблиця 10 - Перелік робіт проекту
IDНаіменованіе работПредшествующая работаПродолжітельность виконання в днях1234А1Определеніе параметрів відбору постачальника - 1А2Моніторінг ринку постачальників оборудованіяА13А3Определеніе попередніх критеріїв вибораА22А4Вибор групи поставщіковА2, А31А5Вибор обладнання та інформаційної сістемиА45А6Заключеніе договору на поставку оборудованіяА51А7Внедреніе інформаційної сістемиА5, А65А8Обученіе персоналаА73А9Тестірованіе сістемиА82А10Запуск системи автоматізацііА91
На малюнку 8 представлений мережевий графік з розрахованими часовими параметрами.
На малюнку 9 представлений гра...
