товару орієнтуються на такі характеристики, як ціна, якість, розфасовка, крізь призму оцінок покупців отримати інформацію про конкурентів, сформулювати системну оцінку споживачів, а також розробити систему заходів по розширенню обсягів продажів для кожного сегмента покупців.
Висновок
Підводячи підсумки курсової роботи, можна зробити наступний висновок: одним з основних напрямків маркетингової діяльності є сегментація ринку, що дозволяє акумулювати кошти підприємства на певному напрямку свого бізнесу. У фірми може не вистачати ресурсів для того, щоб працювати на своєму ринку. Тому фірма шукає дохідний сегмент, який відповідає її ресурсів та можливостей. Сегментація ринку полягає в його поділі на відносно чіткі групи споживачів (ринкові сегменти), які можуть?? ить орієнтовані на різні продукти і, відповідно, вимагати різних маркетингових зусиль.
Правильно обрані сегменти збільшують прибутковість фірми. Саме тому практична корисність виділення дохідних сегментів ринку очевидна.
У моїй роботі були розглянуті основні методи і принципи сегментного аналізу маркетингу. У реальності існує набагато більше методів визначення ринкового сегменту. Вибір відповідного методу - складне завдання, яку кожне підприємство повинно вирішувати самостійно, спираючись на свої цілі, завдання і можливості.
Сегментація має переваги і недоліки, проте обійтися без неї неможливо, оскільки в сучасній економіці кожен товар може бути успішно проданий лише певним сегментам ринку, але не всьому ринку. Сегментація ринку може проводитися з використанням різних критеріїв. Для сегментації ринку основними критеріями є: географічні, демографічні, соціально-економічні, психографічні.
Одним з найважливіших етапів сегментації ринку є вибір цільового ринку. Позиціонування ринку - маркетингова діяльність на цільових ринках, що припускає аналіз позицій продуктів і елементів комплексу маркетингу на виділених сегментах ринку з метою виявлення тих їх атрибутів (параметрів), які сприяють завоюванню конкурентних переваг. Якщо всі організації будуть випускати одні й ті ж продукти з однаковими атрибутами, використовувати одні й ті ж методи просування продукту, надавати аналогічні сервісні послуги і до того ж мати однаковий імідж, то для споживачів всі вони будуть однаковими.
Список літератури:
1. Акулич, І.Л. Маркетинг:/І. Л. Акулич.- 7-е изд., Перераб. і доп.- Мінськ: Виш. шк., 2010. - 525 с.
. Аренков І.А. Маркетингові дослідження: основи, теорії та методики: Учеб. посібник.- СПб: Изд-во СПбУЕФ, +2002
. Голубков Є.П. Маркетингові дослідження.- СПб: Изд-во, 1 999
. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основи маркетингу raquo ;, издат. будинок Вільямс raquo ;, М., 1998 р 704 с.
. Мотишіна М.С. Методи і моделі маркетингових досліджень: Учеб. посібник.- СПб: Изд-во СПбУЕФ, 1996
. Акулич, І.Л. Маркетинг: практикум: навч. посібник/І. Л. Акулич.- 3-е изд., Перераб. і доп.- Мінськ: Виш. шк., 2010. - 412 с.
. Алексєєв А.А. Маркетингові дослідження ринку послуг: Учеб.пособие.- СПб: Изд-во СПбУЕФ, 1998. - 420 с.7 Голубков Є.П. Основи маркетингу: Підручник.- Москва .: Изд-во Финпресс, 2003 - 656 с.
Додаток А
Зразок анкети споживачів РУП ОРС Бел.Ж.Д.
Шановні споживачі!
Ми проводимо маркетингове дослідження, яке допоможе виявити відповідність представлених у Магазині № 36 (РУП ОРС Бел.Ж.Д.) продовольчих товарів Вашим очікуванням і їх найбільш бажані для Вас властивості. Ви надасте нам неоціненну допомогу, відповівши на наступні питання:
Ваш вік:
а) до 12 років
б) 13 - 24 роки
в) 24 - 35 років
г) 35 - 50 років
понад 50 років
Ваша освіта:
а) Неповна середня
б) Повна середня
в) Середня спеціальна
г) Незакінчена вища
д) Вища
Ваш пол:
а) М
б) Ж
4 Ваш професійний статус
а) Робочий
б) Службовець
в) Спеціаліст
г) Учень, студент
д) Пенсіонер
е) Тимчасово не працюючий
ж) Домогосподарка <...
