ік рілейшінз є складним, проти очень Важлива ськладової маркетингу и значний мірою обумовлює ефективність Всього ма-ркетінгового підкомплексу підриємства, безпосередно впліває на результати его ДІЯЛЬНОСТІ в ринковому условиях, что добро зрозуміло спеціалістам служби маркетингу ПАТ laquo ; ХЦУ raquo ;, Які докладають много зусіль для активного вживання всех віщезазначеніх ЗАХОДІВ на підприємства группи Хайдельберг Цемент .
2. Визначення ефектівності реклами путем маркетингових досліджень
. 1 Маркетингові дослідження, їх возможности та види
дослідницька (аналітична) функція маркетингу представляет собою фундамент усієї маркетінгової діяльності підприємства та охоплює всю підготовку, что передує прийняттю будь-которого решение относительно шкірного елементи комплексу маркетингу. Без ґрунтовного дослідження стану та перспектив розвитку зовнішнього середовища, без АНАЛІЗУ внутрішнього середовища підприємства практично Неможливо провадіті господарську та комерційну діяльність, змінюваті на Користь підприємства контрольовані Чинник зовнішнього середовища.
Маркетингові дослідження - систематичне визначення кола даних, необхідніх у зв'язку з поставленими перед Фірмою задачею, їх збір, аналіз и звіт про результати. Фірма проводити маркетингові дослідження або ВЛАСНА силами - відділом маркетингу, або спеціалізованімі організаціямі. Найбільш типів Завдання дослідніків маркетингу є: Вивчення характеристик Сайти Вся, заміри потенційніх можливіть Сайти Вся, аналіз розподілу часток Сайти Вся между фірмамі, аналіз збуту, Вивчення тенденцій ділової актівності, Вивчення товарів конкурентів, короткострокове прогнозування, Вивчення Реакції на новий товар и его ОБСЯГИ, довгострокове прогнозування, Вивчення політики цен.
Мета маркетингових досліджень - віявіті возможности підприємства для оволодіння конкурентних позіціямі на конкретному Сайти Вся, знізіті рівень невізначеності та комерційного ризико, збільшити ймовірність успіху маркетінгової діяльності підприємства на ринку. Результатом маркетингових досліджень є обґрунтоване планування маркетінгової діяльності підприємства або организации, ідентифікація маркетингових можливіть та загрозив, а такоже формирование гнучкої системи реагування на Зміни чінніків зовнішнього середовища.
Низка наукових и КОМЕРЦІЙНИХ проблем, пов'язаних з маркетинговими дослідженнямі, вінікає внаслідок кількох причин. По-перше, на Рівні територіальних між Сайти Вся зникає безпосередній контакт между Виробнику и Споживачем товару, что зазвічай виробляти до відсутності у виробника достовірної информации. По-одному, внаслідок глобалізації рінків, обострения конкуренції, діференціації товарів и зростання кількості віробніків, у покупця збільшується Кількість варіантів Вибори между продавцями, Які функціонують на Сайти Вся, та їхнімі товарами. По-Третє, потрібен Попередній прогноз относительно змін ситуации на Сайти Вся впродовж Певного ПЕРІОДУ для Ухвалення обґрунтованих маркетингових РІШЕНЬ, что дает змогу досягті більшої узгодженості между потенціалом виробника та потребами спожівачів.
Потреба у маркетингових дослідженнях зумовлена ??такоже тім, что керівництво Опис будь-якої организации чі підприємства, ухвалюючі маркетингові решение, винне зверни найефектівніші з них з подивимось прібутковості та уровня ризико. Одержуючі достовірну інформацію, можна избежать помилок, здатно прізвес?? і до збитків, до того, як витрати станут відчутнімі, Вчасно відреагуваті на Дії конкурентів, пріпініті виробництво неперспективного або занадто дорогого товару ТОЩО.
Характер маркетингових РІШЕНЬ зумовленій великою обертав свої чінніків, а визначення ступенів та інтенсівності їхнього впліву пов'язане як з кількістю ціх чінніків, так и з труднощамі относительно передбачуваності Дії більшості з них. Підпорядкування всех аспектів діяльності підприємства Завдання прібутковості бізнесу Робить Вивчення широкого спектру чінніків Сайти Вся и проявів їхньої Дії віхіднім пунктом для Ухвалення будь-которого господарського решение.
Ухвалюючі маркетингові решение, доцільно спіратіся на результати маркетингових досліджень только за умови їхньої достовірності, забезпечуваної кількома ськладнике. По-перше, сістематічністю, или періодічною повторюваністю, процедур дослідження, что дает змогу відстежуваті Тенденції розвитку процесів, явіщ, про єктів. По-одному, етапністю и логічною послідовністю віконуваніх на шкірному етапі Дій, что спріяє ідентіфікації та поступовому пізнанню процесів, явіщ, про єктів. По-Третє, використанн арсеналу наукових методів пізнання, что дает змогу методологічно обґрунтувати результати дослідження та аналітично довести потребу в ухваленні маркетингових РІШЕНЬ.
Основними напрямами маркетингових досліджень є:
