сійському ринку.
Перш ніж дати класифікацію конкуруючих товарів і послуг, необхідно визначити їх класифікаційні угруповання. Раніше ми вже відзначали, що загальним засобом задоволення потреб є товари в широкому розумінні цього терміна. Товари як засоби задоволення потреб поділяються на роди: матеріальні товари, послуги, роботи (технології), цінні папери і т. п. Рід підрозділяється на класи і підкласи, які в свою чергу діляться на групи, підгрупи, види, підвиди, найменування однорідних об'єктів. Самим нижчим і неподільним об'єктом класифікації є найменування або товарні марки і їх модифікації.
Залежно від приналежності товарів і послуг до різних чи одним і тим же класифікаційними угрупованнями товари-конкуренти підрозділяються на п'ять видів рис. 3). br/>
Рис 3. Класифікація товарів-конкурентів
міжродових товари-конкуренти - матеріальні тори і результати послуг, які відносяться до різних родів, що задовольняють аналогічні потреби одних і тих же споживачів. Їх особливістю є приналежність тільки до різних родів, але і до галузей, сфер (наприклад, матеріальні товари як продукція переробних галузей промисловості і матеріальні результати послуг, що відносяться до сфери обслуговування). Основні споживчі властивості таких товарів-конкурентів можуть 1ть однаковими або схожими, але в деяких випадках тут і принципово відрізнятися. Товарні і потребільскіе сегменти ринку міжродових конкурентів збігаються не повністю.
При маркетингових дослідженнях ринку необхідно враховувати міжродовим конкурентні відносини між Варамі, часом представленими на різних сегментах торного ринку, але орієнтованими на одного і того ж трбітеля, тобто на конкретний споживчий сегмент ринку, на якому певні потреби можуть бути задоволені або товарами, або послугами.
Такі конкурентні відносини (КВ) показані на прикладах ринку борошняних кондитерських виробів і ринку послуг з виготовлення кондитерських виробів, а також ринку взуття і ринку побутових послуг по індивідуальному пошиттю взуття (рис. 4).
Рис. 4. Конкурентні відносини, що пов'язують міжродовим товари-конкуренти
міжродових конкурентні відносини між товарами і послугами виникають тому, що вони задовольняють однакові потреби і взаємозамінні. Борошняні кондитерські вироби, вироблені в промисловості і сфері послуг громадського харчування, знаходяться в конкурентних відносинах на одному і тому ж сегменті споживчого ринку. Однак сегмент споживачів послуги з приготуванню тортів може бути ширше за рахунок виготовлення їх по індивідуальних замовленнями в точно позначений час виконання. У результаті на ринку борошняних кондитерських виробів поряд з сегментом, на якому існують міжродові конкурентні відносини, можливий сегмент, де ці відносини відсутні (вироби, виготовлені на замовлення).
Аналогічна ситуація виникає і на ринку взуття, де міжродових товарами-конкурентами виступає взуття, серійно випускається підприємствами взуттєвої промисловості, взуття, виготовлене за індивідуальним пошиву, і відремонтована взуття, що є результатом послуги з її ремонту. При обмеженої платоспроможності споживач, що ремонтує взуття, не купить натомість її нову.
Вільний від конкуренції сегмент ринку взуття буде представлений продукцією, виготовленою в особливих випадках по індивідуальному замовленням. Споживачі такої послуги можуть віддавати їй перевагу в зв'язку з тим, що їм потрібно взуття нестандартних розмірів або особливого фасону, що не випускається промисловістю.
Таким чином, ринок серійно випускаються товарів і ринок продукції як результату послуг у певній мірі збігаються. На цьому співпадаючому сегменті виникають міжродовим конкурентні відносини між товарами і послугами. Однак є сегменти товарного ринку і ринку послуг, які не перетинаються. Цей вільний сегмент представлений продукцією, виготовленою по індивідуальних замовленнях споживачів, які з певних причин не можуть або не хочуть споживати серійно вироблені товари. На таких сегментах конкурентні відносини між виготовлювачами продукції і виконавцями послуг не виникають.
Міжгрупові товари-конкуренти - товари (або послуги) різних однорідних груп, задовольняють аналогічні або однакові потреби за рахунок спільності функціонального призначення. Їх особливостями є приналежність до різних груп одного роду (або товари, або послуги), а також спільність функціонального призначення при розбіжності інших споживчих властивостей і показників. Їх товарні і споживчі сегменти в основному збігаються.
Так, одні й ті ж аналогічні або однакові фізіологічні потреби можуть задовольняти різні однорідні групи продовольчих або непродовольчих товарів. Ен...
