ті малих груп. В якості об'єкта вивчення прийняті екіпажі літаків і космічних кораблів. Отримані результати повністю прив'язані до організацій, так як кількість ситуацій підвищеного ризику та інші показники у сучасного бізнесу Росії та космічних польотів однаково. p align="justify"> Проведені дослідження показали, що при тривалій спільній роботі в 2-3 рази більше значення набуває міжособистісне взаємодія і зовні комунікації, ніж інші чинники. Крім цього при зростанні складності виконуваних завдань, при їх груповому рішенні зазначається більша стабільність тимчасових і напружених характеристик дій. p align="justify"> Для характеристики поведінки працівників у групі необхідно знати основні групові характеристик:
В· рівень і динаміка психологічного настрою групи;
В· організаційні здібності групи, як складного суб'єкта діяльності в умовах невизначеності і нестійкості організації;
В· виділення характеристики лідерів;
В· адекватність самовизначення особистості та групи (ролі);
В· ступінь відповідності організаційних і групових відносин до діяльності;
В· джерела напруженості в групі.
1. Особистісний рівень
Психологічні особливості:
сприйняття особистістю навколишнього світу. Воно впливає на поведінку заломлюючись через цінності, принципи, вірування.
критеріальна база задає пріоритети поведінки. Складається з розташування до людей, подій, процесів, сукупності цінностей, вірування і принципів.
Індивідуальні риси і особливості характеру людини, що впливають безпосередньо на поведінку: спадкові та фізіологічні особливості людини; характер, фактори, які виходять із оточення.
Соціальні особливості:
коло спілкування, службовий і особистісний;
роль, сукупність дій, що залежать від психологічних особливостей і місця в управлінській ієрархії;
статус - оцінка оточуючими особистості даного суб'єкта і використовуваної їм ролі.
Кожна людина - це особистість, індивідуальність якої визначається життєвим досвідом, переломлюються через особливості особистості і проявляється через ставлення людини до навколишніх явищ і своєрідність його внутрішніх психічних функцій.
Умовно можна говорити про внутрішню, соціально-психологічної структурі особистості і про її зовнішній структурі як приналежності до соціальних груп.
Внутрішня структура особистості включає ряд підструктур:
а) сформовану у свідомості особистості психологічну середу: систему потреб, інтересів, домагань, ціннісних орієнтації, ідеалів, переконань, світогляд;
б) психологічні засоби, можливості реалізації (здібності) особистості: досвід, навички, вміння;
в) психічні властивості особистості: характер, емоції, воля, мислення, пам'ять, уяву і т.д.;
г) фізіологічні, спадкові якості: темперамент.
2. Груповий
Психологічні особливості: психологічний клімат - реальний стан взаємодії людей як учасників спільної діяльності; конформізм.Соціальние особливості: статусно - рольові відносини; професійно - кваліфікаційні відносини.
Таким чином, будучи проміжними між індивідуальними і колективними взаємовідносинами, відносини в групі мають специфічні характеристики, що роблять великий вплив на модель організаційної поведінки.
Основною проблемою управління групами та груповими взаємовідносинами є визначення оптимального поєднання групових та організаційних інтересів, при яких мотивуючі групи фактори праці будуть найбільш дієвими.
28. ПОНЯТТЯ ГРУПИ І КЛАСИФІКАЦІЯ ГРУП
Група - реально існуюче утворення, в якому люди зібрані разом за загальними ознаками спільної діяльності і певним чином усвідомлюють свою приналежність цій освіті.
Об'єднуючись в групи для спільної діяльності з'являються проблеми, завдання не вирішувані. Це можуть бути і міжособистісні відносини. Об'єднуючись в групи, відчувають цей вплив. У групи люди об'єднуються, щоб виконати певну роботу. Група впливає на особу і особистість на групу. Проблемою може бути те, що в процесі діяльності з іншими людьми, люди поводяться інакше, ...
