и виступають:
) Позитивне підкріплення - після того, як співробітник реалізує свою поведінку, то керівництво заохочує його.
) Негативно підкріплення - є наслідком чогось неприємного, що людина хотіла б уникнути. Негативне підкріплення посилює і підвищує ймовірність поведінки тим, що перегороджує або перешкоджає небажаних наслідків. br/>
25. ОСНОВНІ СТРАТЕГІЇ УПРАВЛІННЯ ІНДИВІДУАЛЬНОГО ПОВЕДІНКИ
Управління поведінкою організації має здійснюватися з урахуванням фази життєвого циклу організації (ЖЦО). Фази життєвого циклу - це передбачувані зміни стану організації, які протікають у часі з певною послідовністю (починаючи з народження, розквіту до припинення існування або докорінної модернізації). p align="justify"> Згідно моделі організаційного розвитку Л. Грейнера (1972) виділяють п'ять стадій (фаз) життєвого циклу організації, відокремлюваних один від одного моментами організаційних криз. p align="justify"> Перша стадія: народження організації - визначення головної мети і прагнення до максимального збільшення прибутку, реалізація творчого потенціалу засновників організації. Організаційна структура є неформалізованій, внаслідок чого виникає криза керівництва. Основне завдання першої стадії - вихід на ринок і виживання. p align="justify"> Друга стадія: дитинство і юність - отримання короткочасної прибутку і прискорене зростання. Формується бюрократична структура управління, яка призводить до придушення автономії підрозділів. Основне завдання другої стадії - зміцнення і захоплення частини ринку. p align="justify"> Третя стадія: зрілість - систематичний, збалансоване зростання, формування індивідуального іміджу організації, децентралізація керівництва і делегування повноважень. Розвиток забезпечується за рахунок структурної перебудови, яка згодом призводить до кризи контролю. Основне завдання - диверсифікація Діяльністю організації. p align="justify"> Четверта стадія: старіння організації (вища ступінь зрілості) - збереження досягнутих результатів, зміни в системі координації функціонування підрозділів організації. У структурі організації виділяються стратегічні підрозділи, які мають високу самостійність, яка стає згодом причиною кризи кордонів. Основне завдання - забезпечити стабільність і збереження організації. p align="justify"> П'ята стадія: відродження організації - прагнення до пожвавлення організації, розширення співробітництва. Новий імпульс до розвитку дає створення в організації команди однодумців. Головне завдання - омолодження і відродження організації. Ця стадія може завершитися кризою В«організаційної втомиВ» або довіри. Дана стадія не є останньою в житті організації. Вона лише вказує на логічну завершеність певного типу організаційного розвитку. Далі може наступити шоста стадія, заснована на дуальної структурі: В«звичноїВ» структурі для забезпечення виконання щоденних рутинних операцій і В«рефлексій ноїВ» структури для стимулювання перспективних видів діяльності та особистого розвитку. p align="justify"> Кожна стадія відрізняється особливостями поведінки персоналу і організації в цілому, стилем управління, цілями розвитку і способу ми їх досягнення. Управління поведінкою організації має бути орієнтоване на реорганізацію структур управління. Організаційні структури повинні змінюватися в міру зміни фірмою стоять перед нею завдань. Недосконала структура призводить до конфліктів, порушення нормальної роботи, В«рольової невизначеностіВ», що призводить до зниження результатів діяльності та прибутковості організації. p align="justify"> У загальному вигляді під ефективністю організації розуміється здатність до досягнення поставлених цілей з найменшими витратами. У зв'язку з ускладненням завдань управління сучасною організацією формується нова концепція високоефективної організації. Таким чином, процес управління поведінкою організації слід націлювати на формування високоефективної організації - організації, здатної до досягнення високоефективних. br/>
26. СПОСОБИ ВПЛИВУ НА ПРОДУКТИВНІСТЬ
1) Альтернативний графік роботи - передбачається відмова від фіксованого графіка роботи, замін якого пропонується альтернативний:
стисла робочий тиждень,
гнучкий робочий графік (4-6 годин на робочому місці)
) Зменшення рутинності в роботі:
конструктивність у роботі
постійна зміна ритму роботи
розширення кількості працівників, суміщення операцій
узагальнення працівників
27. СОЦІАЛЬНО-ПСИХОЛОГІЧНА МОДЕЛЬ ПОВЕДІНКИ
У сучасній російській психології, зокрема школа Ломова (МДУ) де вивчають психологічні особливості діяльнос...
