сті компанії показників.
В одній з найбільших у світі авіакомпаній - United Airlines - проект реалізації інформаційної системи припускав впровадження системи класу САППР. Компанія United Airlines щодня виконує 3400 рейсів, а 41 технічний центр обслуговування компанії United Airlines розташований у багатьох регіонах світу. Більш ніж п'ятитисячний технічного персоналу постійно потрібен доступ до різної інформації для ремонту та обслуговування літаків в найкоротші терміни. Рішенням було створення єдиної інтерактивної корпоративної бази технічних даних, яка отримала назву В«Енциклопедія літаків В». В«ЕнциклопедіяВ» була реалізована на базі стандартних засобів внутрішніх інформаційних ресурсів компанії і передбачала широке застосування мережі Internet в якості платформи обміну даними.
У базу були зібрані навчальні матеріали для інженерів, каталоги запасних частин, інформація про замовленнях на покупку додаткового обладнання, а також внутрішня технічна інформація та інструкції. Впровадження системи в компанії United Airlines зайняло менше року; за оцінками самої компанії проект окупився досить швидко. Пізніше керівництвом компанії United Airlines було оголошено про подальші плани з інтеграції В«Енциклопедії літаківВ» в єдину корпоративну систему електронного документообігу [8 с. 102]. p> Модифікацією систем аналізу та підтримки прийняття рішень є інформаційні системи керівника ІСР. Основними характеристиками якої є: можливість підготовки зведених звітів, збір даних за параметрами; доступ до широкого вибору зовнішніх і внутрішніх баз даних: можливість представлення інформації в графічному вигляді.
Одна з перших ІСР з'явилася в Lockheed-Georgia Company. Спочатку система була встановлена ​​тільки на комп'ютери дуже вузького кола вищого керівництва. Система дозволяла демонструвати передбачуваним замовникам інформацію про продукцію компанії, проводити презентації, представляти керівництву поточні результати фінансово-господарської діяльності. До другої половині 1980-х рр.. було встановлено вже 710 терміналів, а сама система дозволяла отримувати оперативну та аналітичну інформацію не тільки членам вищого керівництва компанії, але також і більшості керівників середньої ланки [8 с. 103]. p> У 1990-х рр.. керівництвом компанії Welch Allyn (один з найбільших світових постачальників медичних діагностичних інструментів) було прийнято рішення про впровадження єдиної ІСР для всіх керівників вищої та середньої ланки у всіх відділеннях.
Система була виконана на базі програмного комплексу компанії - розробника Comshare. У результаті в компанії Welch Allyn була створена система комплексної фінансової звітності. Система була націлена на вирішення комплексу завдань з автоматизації взаємовідносин з замовником. У результаті впровадження інформаційної системи керівника в компанії Welch Allyn було досягнуто підвищення ефективності роботи фінансових служб і підрозділів по продажу та маркетингу [8 с. 103]. p> Си...
