> Заповідь третя. БУДЬ вірний своєму слову. НЕ ПОДІЛЯЙ СЛОВО І ДІЛО. Бізнесмен повинен уміти виконувати свої обіцянки і поручительства, тримати слово. Крім того, відомо, що ефективність ділового спілкування визначається також тим, щоб вас правильно зрозуміли, вірно витлумачили ваші слова. Мова ділової людини не повинна бути незрозуміла і, тим більше, груба. p align="justify"> Заповідь четверта. Приділяйте час відпочинку і роздумів про СВОГО ЖИТТЯ, бо відпочинок - необхідна умова для творчої та ефективної роботи. p align="justify"> Заповідь п'ята. Надавати повагу СТАРШИМ, бо майбутнє і сьогодення базуються на минулому. p align="justify"> Заповідь шоста. Поважати людську життя, людську гідність І ПРАВА ЛЮДИНИ. p align="justify"> Заповідь сьома. БУДЬ постійні у сексуальні відносини І В ШЛЮБ, бо сім'я є фундаментом будь-якого суспільства і будь-якої культури. Хороша, міцна сім'я - це запорука процвітання бізнесмена і його компанії. p align="justify"> Заповідь восьма. Правильно розраховувати СВОЇ КОШТИ, бо відмінними рисами процвітаючого бізнесмена є:
? оптимальне використання коштів та ресурсів;
? мудре керівництво людьми.
Заповідь дев'ята. БУДЬ чесний і правдивий, бо хороша репутація - це не тільки неприпустимість нечесності і брехні, але і допомога іншим людям у тому, щоб уникнути обману. p align="justify"> Заповідь десята. ШАНУЙ ПРАВО ПРИВАТНОЇ ВЛАСНОСТІ. p align="justify"> Запитання
1. Що з наведених принципів 1912 р. в повній мірі зберегло свою актуальність і в даний час, а що відійшло на другий план?
2. Які нові принципи бізнесу повинні бути впроваджені в практику підприємницької діяльності в Росії сьогодні?
3. Які принципи бізнесу вважаються сьогодні пріоритетними?
4. Порівняйте принципи ділової людини, розроблені в 1912 р., і заповіді теперішнього часу.
5. Поясніть причини появи нових заповідей.
6. Розкрийте сутність розглянутих норм поведінки, їх вплив на успішність діяльності бізнесмена або фірми.
7. Проаналізуйте запропоновані принципи і заповіді і визначте:
? які з них ви вважали б за доцільне застосувати до своєї майбутньої фірмі?
? що ви могли б додати?
? якою мірою ви виконуєте в своєму житті і роботі розглянуті етичні норми?
? Між менеджерами підприємства і покупцями його продукції існує взаємодія, характер якого представлений у схемі:
спонукальних ФАКТОРИПРОЧІЕ РАЗДРАЖІТЕЛІТовар Ціна Методи поширення Стимулювання сбитаЕкономіческіе Науково-технічні Політичні Культурні
відповідну реакцію ПОКУПЦЯ
Вибір:
? товару
? марки
? дилера
? часі покупки
? об'єкта покупки
Запитання
1. Чи всі тимчасові контакти менеджменту і споживачів продукції (послуг) підприємства враховані в даній схемі?
2. Що, на вашу думку, тут необхідно доповнити?
Завдання 17
Зараз особливе значення має контроль за виконанням планів підприємства. Його мета - переконатися в досягненні намічених результатів (запланованих показників). Контроль здійснюється вищим керівництвом і керівництвом середньої ланки фірми. При необхідності приймаються рішення щодо виправлення становища. Процес контролю за виконанням планів включає наступні етапи:
етап II етап III етап IV етап
В
Запитання
1. Яка, на вашу думку, роль контролю, його вдосконалення в бізнесі?
2. Які особливості в організації контролю за діяльністю підприємства в цілому і за діяльністю його складових ланок характерні для ...