ою. Вони отримали можливість задавати темп роботи, при цьому норму випуску у відповідності з іншими стадіями роботи встановлював майстер. p align="justify"> Дівчата повинні були працювати самостійно, залишивши на долю майстра лише дозвіл конфліктів. Продуктивність тут же впала до 26 трубок на годину, але через місяць зросла до 40. Відсоток браку знизився до колишнього показника - 18%. На черговій летючці, що проводилася майстром, одна з дівчат запропонувала, щоб спочатку кожної зміни їм повідомляли, скільки шлюбу вони допустили у попередній день і з яких причин. Після цього відсоток браку знизився до 11%. Прогули припинилися, текучка знизилася, і бригада стабільно давала 40 трубок на годину, показавши, що при необхідності здатна на велику продуктивність. p align="justify"> Проаналізуйте описану ситуацію і поясніть, що стало причиною зміни в поведінці робітниць і як це вплинуло на покращення результатів роботи.
В даний час приділяється велика увага вивченню етики ділових відносин з метою підвищення рівня культури в організаціях. На відміну від кодексів юридичних норм етика грунтується на культурі, суспільному думці, традиціях і звичках. Норми етики виражаються в загальних фіксованих уявленнях (заповідях, принципах) про те, як має чинити. Слід пам'ятати, що етика - це принципи, що відокремлюють правильну поведінку від неправильної. p align="justify"> Ще в 1912 р. російськими підприємцями було вироблено сім принципів ведення справ в Росії:
1. Поважай владу. Влада - необхідна умова для ефективного ведення справи. У всьому має бути порядок. У зв'язку з цим привілей повагу до охоронцям порядку в узаконених ешелонах влади.
2. Будь чесний і правдивий. Чесність і правдивість - фундамент підприємництва, передумова здорової прибутку і гармонійних відносин у справах.
3. Поважай право приватної власності. Вільне підприємництво - основа благополуччя держави. Російський підприємець зобов'язаний у поті чола трудиться на благо своєї Вітчизни. Таке завзяття можна проявити тільки при опорі на приватну власність.
4. Люби і поважай людини. Любов і повага до людини праці з боку підприємця породжує відповідну любов і повагу. У таких умовах виникає гармонія інтересів, що створює атмосферу для розвитку у людей найрізноманітніших здібностей, спонукає їх проявити себе з кращого боку.
5. Будь вірний своєму слову. Ділова людина повинна бути вірний своєму слову. В«Одного разу збрехавши, хто тобі повіритьВ». Успіх у справі багато в чому залежить від того, якою мірою навколишні довіряють тобі.
6. Живи за коштами. Чи не заривайся. Вибирай справу по плечу. Завжди оцінюй свої можливості. Дій згідно своїм засобам.
7. Будь цілеспрямованим. Завжди май перед собою ясну мету. Підприємцю така мета потрібна, як повітря. Чи не відволікайся на інші цілі. Служіння В«двом панамВ» протиприродно. У прагненні досягти заповітної мети не переходь межу дозволеного. Ніяка мета не може затьмарити моральні цінності.
Мораль і етика зароджується в Росії бізнесу знаходять відображення в документах, що розробляються деякими Російськими фірмами. Є приклади розробки кодексів внутрішньої поведінки співробітників фірм. З опублікованих матеріалів найбільш відомим є Кодекс Російської товарно-сировинної біржі В«Моральні вимоги, пропоновані до брокерів РТСБВ». Ці вимоги обов'язкові для всіх службовців біржі і брокерських контор. Документ формулює вимоги, пропоновані до бізнесменів не тільки у професійній діяльності, а й в особистому житті, в побуті. p align="justify"> У літературі наводяться заповіді ділової людини, при розробці яких був використаний Кодекс. Насамперед необхідно зазначити, що дотримуючись цих заповідей ділова людина зобов'язаний керуватися правилом: оцінюючи методи і політику в галузі бізнесу, подумай, чи узгоджується все це з поняттями правди і справедливості? p align="justify"> Отже, зупинимося на інтерпретації заповідей ділової людини і переконаємося, що вони мають бути основою ділових відносин у бізнесі.
Заповідь перша. ШАНУЙ ВЛАДА, бо в усьому має бути порядок. В умовах успішного бізнесу одним з найважливіших елементів є належну повагу до влади. Це означає - поважати закони країни, де ви маєте ділові контакти, й поважати своїх колег, своїх ділових партнерів на всіх рівнях спілкування. p align="justify"> Заповідь друга. БУДЬ цілеспрямованість, бо для досягнення поставленої мети треба зосередити на цьому всі свої зусилля. Щоб бути цілеспрямованим, бізнесмен повинен уміти раціонально використовувати час, кошти, талант. p align="justify"...
