рацівники найбільше цінують можливості зростання і самовираження. Еліта любить перспективу. З ними потрібно вміти домовлятися. Інакше за вас це зроблять інші. Емоційний контакт може зіграти в цьому вирішальну роль. Не варто шкодувати зусиль у цьому напрямку. Але ще раз підкреслимо: значні витрати емоційно-енергетичних ресурсів виправдані, лише коли йдеться про дійсно елітних кадрах, що володіють унікальним для вас поєднанням кваліфікації, креативності та надійності. [11]
2.2 Сучасні теорії менеджменту та сфери можливих рішень
Єдино правильних управлінських технологій не існує за визначенням, а здоровий глузд є найважливішою складовою всіх менеджерських дій. При всій очевидності і удаваній простоті таких тверджень на практиці саме тут виникає чимала кількість проблем. Причому не тільки в Росії. Один з класиків менеджменту - П. Друкер ще в 1954 р. писав: "Жваві дискусії, які ведуться сьогодні про цілі менеджменту на підприємстві, в основному зводяться до пошуку однієї єдино правильної мети. Однак цей пошук не тільки може виявитися настільки ж безплідним, як пошуки "філософського каменя", але і заподіяти шкоду або спрямувати зусилля менеджерів по хибному шляху. Управляти бізнесом - значить знаходити оптимальне рівновагу між його різноманітними потребами та цілями. Для цього необхідний здоровий глузд. Пошук же єдиної мети - це, по суті, пошук магічної формули, яка зробить здоровий глузд непотрібним. Спроби замінити здоровий глузд формулою завжди нерозумні; єдино правильний шлях управління бізнесом - це зрозуміти, що здоровий глузд можливий і обов'язковий в цьому процесі ". Написано більше 50 років тому, але цілком актуально і сьогодні.
Управлінські технології несуть у собі і широкі можливості, і серйозні небезпеки. Суть питання - хто, коли і як їх застосовує. Російські практики, з одного боку, успішно використовують менеджмент здорового глузду, з іншого - тягнуться до знань і розробкам світової менеджерської думки. Однак є дистанція величезного розміру між потребами російського керівника і західними працями з проблем управління. Вони написані в зовсім іншому середовищі, для людей з іншою ментальністю і часто відображають реалії іншого етапу еволюції суспільства та бізнесу.
Керівник російського підприємства найчастіше змушений свій "совково-ледачий" або "Інтелігентно-розбовтаний" персонал, а також нетверезу робочу силу "Дресирувати" в дусі системи Тейлора або жорстких методів, практикуються в сучасних швидко розвиваються азіатських країнах типу Гонконгу, Сінгапуру, Тайваню або Південної Кореї. Але для підвищення кваліфікації йому пропонують передові розробки шведсько-Швейцарія-німецького походження, оспівують особливості методів формування взаємовідносин австро-бельгійсько-норвезьких фахівців. В результаті наш керівник, з одного боку, відчуває гостру нестачу менеджерських знань і навичок, з іншого боку, він усім своїм єством відчуває незастосовність до свого реального біз...
